Introduction à la GRH

Dans les entreprises de transport et de logistique, la performance dépend directement des personnes : chauffeurs routiers sur le corridor Cotonou–Niamey, caristes et préparateurs d’entrepôt, agents de transit, mécaniciens, exploitants et cadres supply chain. La rotation du personnel, la sécurité routière, les compétences rares (exploitants, déclarants, techniciens de maintenance) et le climat social sont des enjeux majeurs. Ce cours introduit les concepts et les pratiques de la gestion des ressources humaines (GRH) à l’usage des futurs managers logistiques : organisation de la fonction RH, recrutement, formation, gestion de la performance et des carrières, relations de travail, cadre légal et éthique au Niger.

Objectifs d’apprentissage

• Décrire les rôles et responsabilités de la fonction RH et des managers opérationnels ; utiliser les indicateurs RH de base.
• Conduire un processus de recrutement et de sélection structuré, du besoin à l’intégration.
• Concevoir un plan de formation et en évaluer l’efficacité (modèle de Kirkpatrick, retour sur investissement).
• Mettre en place une gestion de la performance et des carrières (objectifs, entretiens, mobilité).
• Gérer les relations de travail, le dialogue social et les obligations légales ; calculer une masse salariale chargée.
• Appréhender les enjeux éthiques : non-discrimination, santé-sécurité, RSE.

Prérequis

Aucune connaissance préalable spécifique ; notions générales de management des organisations.

Plan du cours

1. Leçon 1 — Concepts, évolutions et organisation de la fonction RH
2. Leçon 2 — Recrutement et sélection des talents
3. Leçon 3 — Formation, performance et gestion des carrières
4. Leçon 4 — Relations de travail, négociation collective, enjeux légaux et éthiques

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 30 h de CM, 10 h de TD, 0 h de TP et 40 h de TPE, pour 4 crédits. Évaluation : contrôle continu 40 % (cas pratiques, simulation d’entretien de recrutement, exposé) et examen terminal 60 % (cas intégré de GRH dans une entreprise logistique).

Bibliographie

• Dessler, G. Human Resource Management. Pearson.
• Armstrong, M. & Taylor, S. Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice. Kogan Page.
• Peretti, J.-M. Ressources humaines. Vuibert.
• Kirkpatrick, D. L. & Kirkpatrick, J. D. Evaluating Training Programs: The Four Levels. Berrett-Koehler.
• République du Niger, Loi n° 2012-45 du 25 septembre 2012 portant Code du travail ; Organisation internationale du travail (OIT), conventions fondamentales.