Techniques d’Expression Écrite et Orale (TEEO) 2

Le cours de Techniques d’Expression Écrite et Orale 2 approfondit les acquis de TEEO 1 (règles de l’écrit, résumé, prise de notes, communication interpersonnelle). Il vise la maîtrise des situations de communication où l’assistant(e) de direction doit convaincre, rendre compte et représenter son organisation : défendre une proposition par écrit, prendre la parole en réunion ou lors d’une cérémonie, rédiger un rapport ou une note destinée à la hiérarchie, conduire une négociation avec un fournisseur ou un partenaire. Les séances alternent apports théoriques, analyses de textes et de discours, exercices de rédaction et simulations orales, à partir de situations vécues dans les administrations, les entreprises et les ONG du Niger.

Objectifs d’apprentissage

• Construire une argumentation écrite structurée : thèse, arguments, exemples, connecteurs, réfutation.
• Préparer et prononcer une intervention orale adaptée au public, au contexte et au temps imparti.
• Rédiger un rapport et des notes professionnelles clairs, structurés et orientés vers la décision.
• Utiliser de manière éthique les techniques de persuasion.
• Conduire une négociation simple selon une méthode (préparation, écoute, options, critères objectifs).

Prérequis

Techniques d’Expression Écrite et Orale (TEEO) 1 : orthographe et syntaxe, résumé, compte rendu simple, bases de la communication orale.

Plan du cours

1. Leçon 1 — Techniques d’argumentation écrite
2. Leçon 2 — Prise de parole en public avancée
3. Leçon 3 — Rédaction de rapports et de notes professionnelles
4. Leçon 4 — Techniques de persuasion et de négociation

Modalités d’évaluation

Volume horaire (maquette) : 20 h de CM, 10 h de TD, 0 h de TP, 30 h de TPE ; 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (un exposé oral noté sur grille, une production écrite argumentative, un rapport) et examen terminal écrit (rédaction d’une note ou d’un rapport à partir d’un dossier).

Bibliographie

• Martin, D. (2019). Techniques avancées de communication orale et écrite. Paris : Dunod (référence de la description officielle).
• Perelman, C. et Olbrechts-Tyteca, L. (1958). Traité de l’argumentation. La nouvelle rhétorique. Bruxelles : Éditions de l’Université de Bruxelles.
• Breton, P. (1996). L’argumentation dans la communication. Paris : La Découverte, coll. Repères.
• Fisher, R., Ury, W. et Patton, B. Comment réussir une négociation (Getting to Yes). Paris : Seuil.
• Cialdini, R. Influence et manipulation. Paris : First.