Anglais des affaires

Dans le transport et la logistique, l’anglais est la langue de travail des armateurs, des compagnies aériennes, des organisations internationales (PAM, UNICEF, HCR), des fournisseurs asiatiques et des partenaires nigérians et ghanéens. Un agent de transit à Niamey reçoit des connaissements (bills of lading) en anglais, correspond avec des chargeurs de Lagos ou de Shanghai et participe à des réunions de coordination logistique humanitaire tenues en anglais. Ce cours d’anglais des affaires (S5, UE5 « Outils de base ») vise une maîtrise opérationnelle de l’anglais professionnel appliqué au transport, au commerce international et à la logistique, à l’écrit comme à l’oral.

Objectifs d’apprentissage

• Présenter une entreprise, un service et un poste de travail en anglais, avec le vocabulaire de la logistique.
• Rédiger les courriers et courriels d’affaires courants : demande de renseignements, offre de prix, commande, réclamation.
• Comprendre et utiliser en anglais les documents du commerce international (facture, liste de colisage, connaissement, lettre de crédit) et les Incoterms 2020.
• Conduire un appel téléphonique, participer à une réunion et faire une courte présentation professionnelle.
• Employer les expressions clés de la négociation et du suivi d’expédition.

Prérequis

Anglais général de niveau intermédiaire (langue vivante S1–S4), notions de commerce international et de transit.

Plan du cours

1. Leçon 1 — The logistics company: presenting organisations, jobs and key vocabulary
2. Leçon 2 — Business correspondence: enquiries, quotations, orders and complaints
3. Leçon 3 — International trade documents and Incoterms in English
4. Leçon 4 — Oral communication: telephone, meetings, presentations and negotiation

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 14 h de CM, 6 h de TD, 0 h de TP, 20 h de travail personnel (TPE), soit 40 h pour 2 crédits. Évaluation : contrôle continu (rédaction de courriels, jeux de rôle téléphoniques, quiz de vocabulaire) et examen terminal (compréhension d’un document commercial, traduction, rédaction d’une lettre d’affaires).

Bibliographie

• Murphy R., English Grammar in Use, Cambridge University Press.
• Mascull B., Business Vocabulary in Use, Cambridge University Press.
• Grussendorf M., English for Logistics, Oxford University Press (collection Express Series).
• ICC (Chambre de commerce internationale), Incoterms® 2020, publication officielle bilingue.