Culture d’entreprise et éthique professionnelle

Toute organisation — entreprise, administration, ONG, coopérative — possède une culture : un ensemble de valeurs, de croyances, de pratiques et de symboles partagés qui orientent, souvent sans qu’on s’en aperçoive, la manière de travailler, de décider et de se comporter. Cette culture façonne aussi l’éthique professionnelle : ce qui est jugé acceptable ou non face à un cadeau, un conflit d’intérêts, une pression hiérarchique ou une opportunité de gain rapide. Ce cours, placé au semestre 2 dans l’UE « Langues et culture d’entreprise », donne au futur cadre de gestion les concepts pour analyser la culture de son organisation, comprendre les exigences de la responsabilité sociétale et du développement durable, et surtout les méthodes pour traiter des dilemmes éthiques concrets. Les cas s’inscrivent dans la réalité nigérienne : poids de la solidarité familiale et communautaire, valeurs religieuses, secteur informel, marchés publics, industries extractives, projets financés par les partenaires au développement.

Objectifs d’apprentissage

• Définir la culture d’entreprise, en identifier les composantes et les niveaux, et en expliquer l’importance pour la performance.
• Distinguer morale, éthique, déontologie et droit, et mobiliser les grandes approches éthiques.
• Expliquer la responsabilité sociétale des organisations (RSE) et la théorie des parties prenantes.
• Relier développement durable et éthique des affaires, notamment la lutte contre la corruption.
• Appliquer une méthode structurée de résolution de dilemmes éthiques et proposer des dispositifs éthiques (code, comité, alerte).

Prérequis

Aucun prérequis. Une curiosité pour le fonctionnement des organisations et l’actualité économique nationale est utile.

Plan du cours

1. Leçon 1 — Culture d’entreprise : définition et importance
2. Leçon 2 — Éthique et responsabilité sociale
3. Leçon 3 — Développement durable et éthique des affaires
4. Leçon 4 — Cas pratiques de gestion éthique

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 20 h de CM, 10 h de TD, 0 h de TP et 30 h de TPE ; 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (diagnostic culturel d’une organisation réelle en groupe, études de cas, quiz en ligne) et examen terminal écrit (analyse d’un dilemme éthique).

Bibliographie

• Crane A., Matten D., Glozer S., Spence L., Business Ethics, Oxford University Press.
• Carroll A. B., Brown J., Buchholtz A., Business and Society: Ethics, Sustainability and Stakeholder Management, Cengage.
• Schein E. H., Organizational Culture and Leadership, Wiley.
• Hofstede G., Cultures and Organizations: Software of the Mind, McGraw-Hill.
• ISO, ISO 26000 – Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale, 2010.