Distribution – Merchandising 1

Ce cours de Distribution – Merchandising (partie 1, semestre 3) présente le rôle économique de la distribution, c’est-à-dire l’ensemble des activités qui permettent de mettre un produit à la disposition du consommateur final au bon endroit, au bon moment, en bonne quantité et au bon prix. À Niamey comme à Maradi, la distribution prend des formes très variées : grands marchés (Katako, Grand Marché, marché de Wadata), boutiques de quartier, supérettes et supermarchés, grossistes importateurs, vendeurs ambulants, mais aussi commerce en ligne via Facebook, WhatsApp ou TikTok avec paiement par mobile money. Le cours étudie successivement les fonctions de la distribution, ses structures (circuits, canaux, formes de commerce), les méthodes de vente et leur réglementation, puis le consumérisme, qui oblige producteurs et distributeurs à mieux protéger et écouter le consommateur. La partie 2 (semestre 4) portera sur l’urbanisme commercial, la stratégie de distribution, les achats, le point de vente et le merchandising.

Objectifs d’apprentissage

• Expliquer les fonctions de la distribution et calculer les marges, taux de marque et coefficients multiplicateurs d’un circuit.
• Distinguer circuits, canaux et formes de commerce (indépendant, associé, intégré) et choisir un canal adapté à une cible.
• Prendre en compte les particularités des marchés agricoles et des matières premières au Niger.
• Identifier les méthodes de vente (traditionnelle, libre-service, à distance, en ligne) et la réglementation qui s’y applique.
• Analyser le consumérisme et proposer des réponses d’entreprise (qualité, information, gestion des réclamations, e-réputation).

Prérequis

Cours de L1 Gestion Commerciale : bases du marketing (marketing mix), calculs commerciaux élémentaires (prix d’achat, prix de vente, TVA, pourcentages).

Plan du cours

1. Leçon 1 — Les fonctions de la distribution
2. Leçon 2 — Les structures de la distribution
3. Leçon 3 — Les méthodes de vente et leur réglementation
4. Leçon 4 — Le consumérisme

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 14 h de cours magistral (CM), 6 h de travaux dirigés (TD), 0 h de TP et 20 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 2 crédits. Évaluation : contrôle continu (exercices de TD, étude de cas sur un circuit de distribution local, quiz en ligne) comptant pour 40 % et examen terminal écrit comptant pour 60 %.

Bibliographie

• Filser M., des Garets V., Paché G., La distribution : organisation et stratégie, Éditions EMS.
• Lendrevie J., Lévy J., Mercator, Dunod.
• Kotler P., Keller K., Manceau D., Marketing Management, Pearson.
• OHADA, Acte uniforme relatif au droit commercial général (révisé en 2010).
• UEMOA, Règlement n° 02/2002/CM/UEMOA relatif aux pratiques anticoncurrentielles à l’intérieur de l’UEMOA et textes communautaires sur la concurrence.