Techniques d’expression française

Un bon technicien ne se contente pas de réparer une liaison ou de configurer un routeur : il doit rendre compte de son travail par écrit, expliquer une panne à un client, présenter un projet à sa hiérarchie, animer une courte réunion d’équipe. Dans les entreprises de télécommunications du Niger (opérateurs, intégrateurs, fournisseurs d’accès, services informatiques des administrations), la qualité d’un rapport ou d’une présentation orale pèse souvent autant que la compétence technique dans l’évaluation d’un agent. Ce cours renforce la maîtrise du français écrit et oral en situation professionnelle : correction de la langue et clarté de l’écrit, rédaction de rapports techniques et de comptes rendus, prise de parole et présentation en public, communication non verbale. Il est très pratique : chaque leçon propose des cas nigériens (rapport d’intervention sur un site BTS, compte rendu de réunion, soutenance de stage) avec des corrigés commentés.

Objectifs d’apprentissage

• Écrire des phrases correctes, claires et adaptées au registre professionnel ; éviter les fautes les plus fréquentes.
• Construire et rédiger un rapport technique, un compte rendu d’intervention et un compte rendu de réunion.
• Préparer et présenter un exposé oral structuré avec un support visuel efficace.
• Maîtriser sa voix, sa posture, ses gestes et son regard ; gérer le trac et les questions.
• Décoder et utiliser la communication non verbale et pratiquer l’écoute active.

Prérequis

Aucun prérequis spécifique ; niveau de français du baccalauréat.

Plan du cours

1. Leçon 1 — Les bases de l’écrit professionnel : correction, clarté et registre
2. Leçon 2 — Rédiger un rapport technique et un compte rendu
3. Leçon 3 — Expression orale et présentation en public
4. Leçon 4 — Communication non verbale et relation interpersonnelle

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 30 h de CM, 10 h de TD, pas de TP, 20 h de TPE ; 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (rédactions en TD, exposé oral individuel ou en binôme évalué par grille, quiz) et examen terminal écrit (rédaction d’un rapport ou d’un compte rendu à partir d’un dossier).

Bibliographie

• Bescherelle, La communication écrite et orale, Hatier.
• Bescherelle, L’orthographe pour tous et La grammaire pour tous, Hatier.
• M. Grevisse, A. Goosse, Le Bon Usage, De Boeck Supérieur (ouvrage de référence).
• A. Mehrabian, Silent Messages, Wadsworth (sur la communication non verbale, à lire avec esprit critique).