Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

Le cours Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) (UE4, semestre 5) apprend à utiliser un logiciel de GMAO pour organiser, planifier, suivre et améliorer les activités de maintenance. Dans une centrale thermique, une cimenterie, une raffinerie comme la SORAZ, une société d’eau ou un parc de groupes électrogènes, des centaines d’équipements, des milliers de pièces de rechange et des dizaines d’interventions par semaine doivent être gérés : sans outil informatique, l’historique se perd, le préventif est oublié et les pièces critiques manquent au moment de la panne.

Le cours présente les fonctions d’une GMAO et la structuration du parc (arborescence, codification), la gestion des demandes et ordres de travail, la planification du préventif, la gestion des stocks et des achats, puis l’exploitation des données par des indicateurs (MTBF, MTTR, disponibilité, TRS, coûts, Pareto) selon la terminologie de la norme NF EN 13306 et les indicateurs de la NF EN 15341. Les TP guidés se déroulent sur un logiciel de GMAO libre ou de démonstration (par exemple le module Maintenance d’Odoo ou openMAINT) ou, à défaut, sur un tableur structuré.

Objectifs d’apprentissage

• Expliquer le rôle, les modules et les étapes de mise en place d’une GMAO.
• Structurer un parc d’équipements (arborescence, codification, fiches techniques).
• Gérer le cycle demande d’intervention → ordre de travail → clôture et planifier la maintenance préventive.
• Gérer les pièces de rechange : classement ABC, stock de sécurité, point de commande, quantité économique.
• Calculer et interpréter les indicateurs de maintenance et construire un tableau de bord.

Prérequis

Connaissances de base en maintenance (types de maintenance, NF EN 13306) et en informatique (bureautique, tableur).

Plan du cours

1. Introduction à la GMAO : fonctions, logiciels et structuration du parc
2. Gestion des interventions et planification de la maintenance préventive
3. Gestion des stocks de pièces de rechange et des achats
4. Indicateurs de performance et tableaux de bord de maintenance

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 20 h de CM, 20 h de TD, 20 h de TP sur logiciel, 60 h de travail personnel (TPE), 6 crédits. Évaluation : contrôle continu (TP notés sur livrables, TD, quiz) et examen terminal écrit comprenant une étude de cas.

Bibliographie

• Kishan Bagadia, Computerized Maintenance Management Systems Made Easy, McGraw-Hill.
• Terry Wireman, Maintenance Management and Computerized Maintenance Management Systems, Industrial Press.
• François Monchy, Jean-Pierre Vernier, Maintenance : méthodes et organisations, Dunod.
• Jean-Claude Francastel, La fonction maintenance : de l’expression à la satisfaction du besoin, AFNOR.
• Normes NF EN 13306 (terminologie de la maintenance) et NF EN 15341 (indicateurs de performance).