Langue vivante 2

Ce deuxième module de Langue vivante (anglais) fait suite au cours du semestre 1 (présentations, chiffres, modes de transport, entrepôt). Il passe de la phrase simple à la communication professionnelle : conduire un appel téléphonique, rédiger un e-mail, traiter une commande ou un retard et lire les documents courants (bon de commande, facture, bon de livraison, liste de colisage, lettre de voiture CMR). Les situations sont celles d’un agent de transit ou d’un chargé de logistique à Niamey qui échange avec un transporteur ghanéen, un fournisseur nigérian, un armateur ou le bureau logistique d’une ONG. Niveau visé : A2+ vers B1 du CECRL.

Objectifs d’apprentissage

• Conduire un appel professionnel simple : se présenter, demander un interlocuteur, réserver un camion, prendre et transmettre un message.
• Rédiger un e-mail professionnel structuré (objet, salutation, corps, formule finale) pour demander ou fournir une information.
• Formuler une demande polie (could, would, I’d like) et une réponse adaptée.
• Raconter un incident ou un retard au prétérit et comparer des offres (comparatif, superlatif).
• Lire et compléter en anglais un bon de commande, une facture, un bon de livraison, une liste de colisage et une lettre de voiture CMR.

Prérequis

Cours de Langue vivante du semestre 1 (LVI1151) : to be / to have, présent simple et continu, nombres, dates, unités, vocabulaire des modes de transport et de l’entrepôt.

Plan du cours

1. Leçon 1 — Téléphoner en anglais : réserver un transport et prendre un message
2. Leçon 2 — Rédiger des e-mails professionnels : demande d’information et réponse
3. Leçon 3 — Commandes, devis et retards : le prétérit et la comparaison
4. Leçon 4 — Lire et remplir les documents de base du transport et de l’achat

Modalités d’évaluation

Volume horaire : CM 14 h, TD 6 h, TP 0 h, travail personnel (TPE) 20 h, soit 40 h (2 crédits). Contrôle continu (40 %) : jeu de rôle téléphonique enregistré en TD et rédaction d’un e-mail. Examen terminal écrit (60 %) : compréhension d’un document de transport, exercices de grammaire (prétérit, comparatif, modaux de politesse), rédaction d’un e-mail professionnel de 120 mots environ.

Bibliographie

• Marion Grussendorf, English for Logistics, Oxford University Press (Express Series).
• Paul Emmerson, Email English, Macmillan.
• Raymond Murphy, English Grammar in Use, Cambridge University Press.
• Bill Mascull, Business Vocabulary in Use, Cambridge University Press.
• Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route (CMR), Genève, 1956 (texte officiel, CEE-ONU).