Techniques des expressions écrites et orales 4

Ce cours du semestre 4 complète celui du semestre 3, consacré aux offres de services (demande d’emploi, lettre de motivation, CV, entretien). Une fois en poste, le commercial, l’assistant marketing ou le chargé de marketing digital produit quotidiennement des écrits professionnels : lettres aux clients et aux administrations, notes internes, circulaires aux revendeurs, comptes rendus de réunion, procès-verbaux d’assemblée, rapports d’activité ou de campagne. Chacun de ces documents obéit à des règles de forme et de style précises, héritées de la tradition administrative francophone et largement pratiquées au Niger, dans l’administration comme dans les entreprises. Le cours présente ces règles, les illustre par des modèles adaptés au contexte nigérien et propose des exercices de rédaction corrigés, y compris dans leur version numérique (e-mail, documents partagés, diffusion par messagerie).

Objectifs d’apprentissage

• Rédiger une lettre administrative et une lettre personnelle (ou commerciale) conformes aux usages de présentation et de style.
• Distinguer et rédiger une note ordinaire, une note de service, une circulaire et une lettre circulaire.
• Rédiger un compte rendu fidèle et un procès-verbal ayant valeur de preuve.
• Concevoir et rédiger un rapport structuré comportant analyse et propositions.
• Adapter ces écrits aux canaux numériques (e-mail, pièces jointes, diffusion interne).

Prérequis

Première année (L1) et semestre 3 : Techniques des expressions écrites et orales (langue, paragraphe, plan, introduction et conclusion, note de synthèse, lettre de motivation).

Plan du cours

1. Leçon 1 — Les lettres administrative et personnelle
2. Leçon 2 — La note administrative, la note de service et la circulaire
3. Leçon 3 — Le compte rendu et le procès-verbal
4. Leçon 4 — Le rapport

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 14 h de CM, 6 h de TD, 0 h de TP et 20 h de TPE ; 2 crédits. Évaluation : contrôle continu (rédaction d’une note de service et d’un compte rendu en TD, quiz en ligne) pour 40 % et examen terminal écrit (rédaction d’un écrit professionnel à partir d’une situation) pour 60 %.

Bibliographie

• Gandouin, Jacques, Correspondance et rédaction administratives, Armand Colin.
• Baril, Denis, Techniques de l’expression écrite et orale, Sirey (Dalloz).
• Camus, Bruno, Rapports de stage et mémoires, Éditions d’Organisation.
• Grevisse, Maurice et Goosse, André, Le Bon Usage, De Boeck Supérieur.
• Acte uniforme OHADA relatif au droit des sociétés commerciales et du groupement d’intérêt économique (règles relatives aux procès-verbaux d’assemblées).