Unité d’enseignement : BF · S3 · UE6 — Outils de base

Le cours de Rédaction administrative donne aux futurs professionnels de la banque et de la finance la maîtrise des écrits de l’administration et de l’entreprise. Dans une banque, un établissement financier, une institution de microfinance ou une compagnie d’assurances, l’écrit engage l’organisation : lettre à un client ou à la BCEAO, réponse à une réclamation, note de service sur une nouvelle procédure, compte rendu de comité de crédit, procès-verbal de conseil d’administration, rapport d’activité ou d’audit. Un écrit mal rédigé peut créer un litige, fragiliser une preuve ou nuire à l’image de l’établissement.

Le cours présente d’abord les principes et le style propres à l’écrit administratif, puis les principaux documents : lettre administrative et correspondances de service, compte rendu et procès-verbal, rapport et note de synthèse. Chaque leçon comporte des modèles commentés et des cas pratiques corrigés tirés du contexte nigérien.

Objectifs d’apprentissage

• Appliquer les règles du style administratif : objectivité, clarté, concision, courtoisie, prudence.
• Présenter correctement une lettre administrative et en maîtriser les mentions obligatoires.
• Rédiger une note de service, une circulaire, une convocation et un bordereau d’envoi.
• Distinguer et rédiger un compte rendu et un procès-verbal.
• Construire un rapport et une note de synthèse structurés et argumentés.

Prérequis

Bonne maîtrise de la langue française écrite (grammaire, orthographe, conjugaison) ; traitement de texte.

Plan du cours

1. Leçon 1 — Principes, style et vocabulaire de la rédaction administrative
2. Leçon 2 — La lettre administrative et les correspondances de service
3. Leçon 3 — Le compte rendu et le procès-verbal
4. Leçon 4 — Le rapport et la note de synthèse

Modalités d’évaluation

Volume horaire (maquette) : CM 10 h, TD 0 h, TP 0 h, TPE 10 h ; 1 crédit. Évaluation : contrôle continu (rédactions réalisées en TPE, 40 %) et examen terminal écrit consistant en la rédaction d’un document administratif à partir d’un dossier (60 %).

Bibliographie

• Gandouin J., Correspondance et rédaction administratives, Armand Colin.
• Grevisse M., Goosse A., Le Bon Usage, De Boeck Supérieur (grammaire de référence).
• Journal officiel de la République du Niger : textes législatifs et réglementaires (modèles de rédaction des actes administratifs).
• Recueils de textes réglementaires de la BCEAO (www.bceao.int) : exemples d’instructions, de circulaires et d’avis.

Le cours Techniques de recherche d’emploi prépare les étudiants de Licence Professionnelle en Banque Finance à réussir leur insertion professionnelle : stage de fin d’études, premier emploi dans une banque, un établissement financier, une institution de microfinance, une compagnie d’assurances, une société de gestion et d’intermédiation (SGI) ou un service financier d’entreprise. Le marché de l’emploi bancaire au Niger est sélectif : concours et tests écrits (banques, BCEAO), recrutements par cabinets, candidatures spontanées, cooptation. Le candidat doit savoir se présenter, démontrer ses compétences techniques (comptabilité bancaire, analyse crédit, opérations) et comportementales (rigueur, sens du service, éthique), et convaincre en entretien.

Le cours est entièrement pratique : il se déroule en TP guidés au cours desquels chaque étudiant produit son propre dossier de candidature et s’entraîne à l’entretien. À l’issue du module, chacun dispose d’un bilan de compétences, d’un CV, d’une lettre de motivation, d’un profil professionnel en ligne et d’un argumentaire d’entretien.

Objectifs d’apprentissage

• Réaliser son bilan de compétences et formuler un projet professionnel réaliste dans la banque et la finance.
• Identifier les canaux de recherche d’emploi et de stage au Niger et dans l’UEMOA, et organiser sa recherche.
• Rédiger un CV clair, ciblé et sans erreur.
• Rédiger une lettre de motivation, un e-mail de candidature et un profil professionnel en ligne adaptés à l’offre.
• Préparer et conduire un entretien d’embauche et les tests de recrutement.

Prérequis

Maîtrise du français écrit, bureautique de base (traitement de texte, messagerie). Connaissance générale des métiers de la banque acquise en L1-L2.

Plan du cours

1. Leçon 1 — Bilan de compétences, projet professionnel et canaux de recherche d’emploi
2. Leçon 2 — Le curriculum vitae
3. Leçon 3 — La lettre de motivation, l’e-mail de candidature et la présence en ligne
4. Leçon 4 — L’entretien d’embauche et les tests de recrutement

Modalités d’évaluation

Volume horaire (maquette) : CM 0 h, TD 0 h, TP 10 h, TPE 10 h ; 1 crédit. Évaluation par contrôle continu : dossier de candidature complet (bilan, CV, lettre, e-mail) noté sur grille (50 %) et simulation d’entretien filmée ou devant jury (50 %). Pas d’examen terminal écrit sauf décision contraire de l’établissement.

Bibliographie

• Bolles R. N., What Color Is Your Parachute?, Ten Speed Press (guide pratique de recherche d’emploi, mis à jour chaque année).
• Agence Nationale pour la Promotion de l’Emploi (ANPE) du Niger : offres, conseils et programmes d’insertion.
• APEC (Association pour l’emploi des cadres, France), guides en ligne sur le CV, la lettre de motivation et l’entretien (www.apec.fr).
• BCEAO (www.bceao.int) : liste des établissements de crédit et SFD agréés dans l’UMOA et avis de recrutement.

Ce cours d’anglais technique de deuxième année (semestre 3) prépare l’insertion professionnelle des étudiants de Banque Finance. Après les cours de première année (oral en S1, écrit en S2), il développe la communication en situation professionnelle : expliquer le fonctionnement d’un système informatique ou bancaire à partir d’une notice ou d’un texte spécialisé, faire un exposé technique en rapport avec la filière, s’initier à la négociation, maîtriser le vocabulaire du travail, des lois sociales et de la convention collective, et réussir un entretien d’embauche. Le vocabulaire des technologies de l’information et de la communication (TIC) appliquées à la banque — core banking, mobile money, cartes, SWIFT, cybersécurité — occupe une place importante. Les séances alternent étude de textes spécialisés, débats et entraînement à l’expression orale en continu.

Objectifs d’apprentissage

• Exploiter un document technique en anglais sur un système bancaire ou informatique et en expliquer oralement le fonctionnement.
• Maîtriser le vocabulaire des TIC appliquées à la banque (fintech, mobile banking, cybersécurité).
• Présenter un exposé technique structuré, avec description de chiffres et de graphiques.
• Conduire une négociation simple et employer le vocabulaire du travail, du droit social et de la convention collective.
• Réussir un entretien d’embauche en anglais et s’exprimer en continu pendant 2 à 3 minutes.

Prérequis

Cours d’anglais de 1^re année (S1 et S2) : temps, passif, conditionnels, modaux, lettres et CV.

Plan du cours

1. Leçon 1 — Explaining how a banking system works: ICT vocabulary
2. Leçon 2 — Giving a technical presentation: structure, signposting and describing figures
3. Leçon 3 — Negotiating at work: employment, labour law and collective agreements
4. Leçon 4 — The job interview and extended speaking practice

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 10 h de CM, 0 h de TD, 0 h de TP et 10 h de TPE (1 crédit). Évaluation : contrôle continu (exposé technique individuel de 5 minutes, jeu de rôle de négociation) et examen terminal (simulation d’entretien d’embauche et questions de vocabulaire technique).

Bibliographie

• Ian MacKenzie, Professional English in Use: Finance, Cambridge University Press, 2006.
• Ian MacKenzie, English for Business Studies, Cambridge University Press.
• Simon Sweeney, English for Business Communication, Cambridge University Press.
• Bill Mascull, Business Vocabulary in Use, Cambridge University Press.
• Raymond Murphy, English Grammar in Use, Cambridge University Press.