Unité d’enseignement : BF · S4 · UE6 — Outils de base

Ce cours de Techniques des expressions écrites et orales du semestre 4 (deuxième année) prépare l’insertion professionnelle en formant les étudiants à la rédaction des écrits professionnels utilisés quotidiennement dans les banques, les systèmes financiers décentralisés, les assurances et les administrations du Niger : lettres administratives et personnelles, note administrative (note ordinaire et note de service), circulaire et lettre circulaire, compte rendu, procès-verbal et rapport. Il prolonge les acquis de première année (langue, plan, paragraphe, synthèse) et insiste sur les règles de forme propres à chaque document (mentions obligatoires, disposition, formules), sur le style administratif (clarté, précision, objectivité, courtoisie) et sur l’adaptation du document à son destinataire. Chaque leçon propose un modèle commenté et des exercices de rédaction avec corrigés.

Objectifs d’apprentissage

• Distinguer les écrits professionnels selon leur fonction, leur émetteur et leur destinataire.
• Rédiger une lettre administrative et une lettre personnelle (ou commerciale) conformes aux usages.
• Rédiger une note de service, une note ordinaire, une circulaire et une lettre circulaire.
• Rédiger le compte rendu et le procès-verbal d’une réunion.
• Concevoir et rédiger un rapport (rapport d’activité, rapport de stage).

Prérequis

Licence 1 en Banque Finance ; cours de Techniques des expressions écrites et orales de 1^re année (orthographe, plan, paragraphe, note de synthèse).

Plan du cours

1. Leçon 1 — Les lettres administrative et personnelle
2. Leçon 2 — La note administrative, la circulaire et la lettre circulaire
3. Leçon 3 — Le compte rendu et le procès-verbal
4. Leçon 4 — Le rapport

Modalités d’évaluation

La maquette du semestre 4 n’indique ni crédits ni volume horaire pour cette matière ; le cours est conçu pour environ 20 heures d’enseignement (cours et travaux dirigés de rédaction), complétées par un travail personnel équivalent. Évaluation : contrôle continu (documents rédigés en TD : lettre, note de service, compte rendu) et examen terminal écrit (rédaction d’un ou deux écrits professionnels à partir d’une situation).

Bibliographie

• Jacques Gandouin, Correspondance et rédaction administratives, Armand Colin.
• Denis Baril, Techniques de l’expression écrite et orale, Sirey (Dalloz).
• Bruno Camus, Rapports de stage et mémoires, Éditions d’Organisation.
• Maurice Grevisse et André Goosse, Le Bon Usage, De Boeck / Duculot.

Ce cours d’informatique appliquée de deuxième année (semestre 4, UE « Outils de base ») consolide les acquis bureautiques de la première année puis se concentre sur le tableur Microsoft Excel, outil quotidien du banquier : relevés de comptes, calcul d’agios, tableaux d’amortissement, suivi du portefeuille de crédits, reporting d’agence. Après une révision rapide de la gestion des fichiers sous Windows et des fonctions essentielles de Word, l’étudiant apprend à construire des classeurs fiables, à automatiser les calculs par des formules et des fonctions (logiques, de recherche, financières), à représenter les données par des graphiques, à gérer des listes (tri, filtres, validation, sous-totaux), à lier des tableaux entre feuilles, à synthétiser l’information par des tableaux croisés dynamiques et à automatiser des tâches répétitives par des macros. Toutes les manipulations sont réalisées sur des cas bancaires nigériens (agences de Niamey et de Maradi, montants en FCFA).

Objectifs d’apprentissage

• Organiser et retrouver ses documents de travail dans l’Explorateur Windows ; produire un document Word professionnel (mise en forme, mise en page, tableaux, impression).
• Créer, enregistrer et organiser un classeur Excel (feuilles, saisie, formats de nombres, mise en forme).
• Écrire des formules correctes en maîtrisant les références relatives, absolues et mixtes.
• Utiliser les fonctions usuelles, logiques (SI, ET, OU), de recherche (RECHERCHEV/RECHERCHEX) et financières (VPM, INTPER, PRINCPER).
• Représenter des données par un graphique adapté et gérer une liste de données (tri, filtre, validation, mise en forme conditionnelle, liaisons).
• Synthétiser une base de données par un tableau croisé dynamique et automatiser une tâche par une macro enregistrée.

Prérequis

Cours d’informatique et de logiciel bureautique de première année (Windows, Word) ; notions de mathématiques financières (intérêts simples et composés, annuités).

Plan du cours

1. Leçon 1 — Révision Windows et Word, prise en main d’Excel : classeurs, feuilles, saisie et mise en forme
2. Leçon 2 — Formules et fonctions de calcul : références, fonctions logiques, de recherche et financières
3. Leçon 3 — Graphiques et gestion de données : tri, filtres, validation, liaisons entre feuilles
4. Leçon 4 — Tableaux croisés dynamiques et macros commandes

Modalités d’évaluation

La maquette n’indiquant pas de volume horaire pour cette matière, le cours est conçu pour environ 20 heures, essentiellement en salle informatique (démonstrations et travaux dirigés sur poste), complétées par du travail personnel. Évaluation : contrôle continu (exercices sur machine rendus sous forme de classeurs, 40 %) et examen terminal pratique sur poste (60 %) consistant à construire un classeur bancaire complet (formules, graphique, tableau croisé dynamique).

Bibliographie

• Microsoft, Aide et formation Excel et Aide et formation Word, support en ligne officiel (support.microsoft.com).
• Walkenbach, John, Excel Bible, Wiley (plusieurs éditions).
• Collection « Pour les Nuls » : Harvey, Greg, Excel pour les Nuls, First Interactive.
• Walkenbach, John, Excel VBA Programming For Dummies, Wiley.

Le cours d’Anglais technique du semestre 4 prépare les étudiants de Licence Professionnelle en Banque Finance à utiliser l’anglais dans leur vie professionnelle. Dans l’UEMOA, les banques travaillent avec des correspondants étrangers, des bailleurs de fonds (Banque mondiale, BAD), des partenaires technologiques (systèmes bancaires, cartes, SWIFT, monnaie électronique) et des pays voisins anglophones comme le Nigeria et le Ghana : documentation technique, procédures, e-mails, visioconférences et entretiens d’embauche se font souvent en anglais.

Conformément à la description officielle, le cours met l’accent sur la compréhension et l’expression orales à partir de textes spécialisés suivis de débats : expliquer le fonctionnement d’un système informatique ou bancaire à partir d’une notice, présenter un exposé technique, s’initier à la négociation avec le vocabulaire du travail, des lois sociales et de la convention collective, passer un entretien d’embauche et s’exprimer en continu. Le vocabulaire des technologies de l’information et de la communication (TIC) appliquées à la banque y est enrichi.

Objectifs d’apprentissage

• Comprendre et expliquer en anglais le fonctionnement d’un système bancaire ou informatique (DAB, monnaie électronique, banque en ligne, SWIFT).
• Maîtriser le vocabulaire anglais des TIC, de la banque et de la finance.
• Structurer et présenter un exposé technique en anglais, en décrivant des données chiffrées et des tendances.
• Utiliser le vocabulaire du travail, du droit social et des conventions collectives, et conduire une négociation simple.
• Réussir un entretien d’embauche en anglais et s’exprimer oralement en continu avec aisance.

Prérequis

Cours d’anglais de 1^re année (grammaire de base : temps du présent et du passé, modaux, comparatifs ; vocabulaire courant).

Plan du cours

1. Leçon 1 — Explaining how banking and ICT systems work (expliquer le fonctionnement d’un système)
2. Leçon 2 — Giving a technical presentation (présenter un exposé technique)
3. Leçon 3 — Work, labour law and negotiation (le travail, les lois sociales et la négociation)
4. Leçon 4 — The job interview and speaking fluently (l’entretien d’embauche et l’expression orale en continu)

Modalités d’évaluation

La maquette du semestre 4 n’indique pas de volume horaire : le cours est dimensionné pour environ 20 heures (≈ 8 h d’apports, 10 h de pratique orale en groupes, 2 h d’évaluation). Évaluation : contrôle continu (exposé technique en anglais, jeux de rôle, 50 %) et examen terminal comportant une épreuve écrite de compréhension et de rédaction et une simulation d’entretien (50 %).

Bibliographie

• MacKenzie I., Professional English in Use: Finance, Cambridge University Press.
• Mascull B., Business Vocabulary in Use, Cambridge University Press.
• Murphy R., English Grammar in Use, Cambridge University Press.
• Cotton D., Falvey D., Kent S., Market Leader (niveaux Pre-intermediate/Intermediate), Pearson.