Rédaction administrative

Le cours de Rédaction administrative donne aux futurs professionnels de la banque et de la finance la maîtrise des écrits de l’administration et de l’entreprise. Dans une banque, un établissement financier, une institution de microfinance ou une compagnie d’assurances, l’écrit engage l’organisation : lettre à un client ou à la BCEAO, réponse à une réclamation, note de service sur une nouvelle procédure, compte rendu de comité de crédit, procès-verbal de conseil d’administration, rapport d’activité ou d’audit. Un écrit mal rédigé peut créer un litige, fragiliser une preuve ou nuire à l’image de l’établissement.

Le cours présente d’abord les principes et le style propres à l’écrit administratif, puis les principaux documents : lettre administrative et correspondances de service, compte rendu et procès-verbal, rapport et note de synthèse. Chaque leçon comporte des modèles commentés et des cas pratiques corrigés tirés du contexte nigérien.

Objectifs d’apprentissage

• Appliquer les règles du style administratif : objectivité, clarté, concision, courtoisie, prudence.
• Présenter correctement une lettre administrative et en maîtriser les mentions obligatoires.
• Rédiger une note de service, une circulaire, une convocation et un bordereau d’envoi.
• Distinguer et rédiger un compte rendu et un procès-verbal.
• Construire un rapport et une note de synthèse structurés et argumentés.

Prérequis

Bonne maîtrise de la langue française écrite (grammaire, orthographe, conjugaison) ; traitement de texte.

Plan du cours

1. Leçon 1 — Principes, style et vocabulaire de la rédaction administrative
2. Leçon 2 — La lettre administrative et les correspondances de service
3. Leçon 3 — Le compte rendu et le procès-verbal
4. Leçon 4 — Le rapport et la note de synthèse

Modalités d’évaluation

Volume horaire (maquette) : CM 10 h, TD 0 h, TP 0 h, TPE 10 h ; 1 crédit. Évaluation : contrôle continu (rédactions réalisées en TPE, 40 %) et examen terminal écrit consistant en la rédaction d’un document administratif à partir d’un dossier (60 %).

Bibliographie

• Gandouin J., Correspondance et rédaction administratives, Armand Colin.
• Grevisse M., Goosse A., Le Bon Usage, De Boeck Supérieur (grammaire de référence).
• Journal officiel de la République du Niger : textes législatifs et réglementaires (modèles de rédaction des actes administratifs).
• Recueils de textes réglementaires de la BCEAO (www.bceao.int) : exemples d’instructions, de circulaires et d’avis.