Économie et organisation des entreprises 4

Ce cours clôt le module Économie et organisation des entreprises. Consacré à l’entreprise et la société, il porte sur la dimension humaine et culturelle de l’organisation : son identité et sa culture, le projet qui fédère ses membres, les ressorts de la motivation au travail, les styles de direction et le management participatif. Après l’étude des systèmes et de la stratégie (semestre 3), il montre que la performance d’une entreprise — et notamment d’une banque, d’une SFD ou d’une compagnie d’assurance, où la qualité du service dépend des hommes — repose aussi sur l’adhésion et l’engagement du personnel. Les cas s’appuient sur des organisations nigériennes et sur le cadre social du Niger (Code du travail, délégués du personnel).

Objectifs d’apprentissage

• Définir l’identité et la culture d’entreprise, en identifier les composantes et les manifestations.
• Élaborer les éléments d’un projet d’entreprise (vision, mission, valeurs, objectifs) et d’une charte éthique ou RSE.
• Expliquer les principales théories de la motivation (Maslow, Herzberg, McGregor, Vroom) et les appliquer à des situations de travail.
• Caractériser les styles de direction (Likert, Blake et Mouton, Hersey et Blanchard).
• Décrire les outils du management participatif (DPO, délégation, cercles de qualité, intéressement) et en mesurer les limites.

Prérequis

Économie et organisation des entreprises de L1 et du semestre 3 (structures, politique du personnel, système de décision, stratégie).

Plan du cours

1. Leçon 1 — Identité et culture de l’entreprise
2. Leçon 2 — Le projet d’entreprise
3. Leçon 3 — Les motivations de l’homme au travail et les comportements des dirigeants
4. Leçon 4 — Le management participatif

Modalités d’évaluation

La maquette du semestre 4 n’indique pas de volume horaire ni de crédits pour cette matière : le cours est conçu pour environ 20 heures (à titre indicatif : 14 h de cours, 6 h de travaux dirigés, complétées par du travail personnel). Évaluation : contrôle continu (quiz en ligne, étude de cas sur la culture et le management d’une organisation nigérienne, environ 40 %) et examen terminal écrit (environ 60 %).

Bibliographie

• Edgar H. Schein, Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass.
• Abraham H. Maslow, Motivation and Personality, Harper & Row.
• Douglas McGregor, The Human Side of Enterprise, McGraw-Hill.
• Frederick Herzberg, « One more time: how do you motivate employees? », Harvard Business Review, 1968.
• Jean-Luc Charron, Sabine Sépari, Organisation et gestion de l’entreprise, Dunod.