Gestion axée sur le résultat

La gestion axée sur les résultats (GAR) est une approche de management qui oriente l’ensemble des décisions — planification, allocation des ressources, suivi, évaluation, reddition des comptes — vers l’atteinte de changements concrets et mesurables, plutôt que vers la simple exécution d’activités. Elle est devenue la norme des projets financés par les partenaires techniques et financiers (Banque mondiale, BAD, Union européenne, agences des Nations unies), de la gestion budgétaire par programmes des États de l’UEMOA, et elle inspire de plus en plus le pilotage des entreprises logistiques. Pour un cadre logisticien nigérien, la GAR est indispensable pour piloter un projet de plateforme logistique, un programme de logistique humanitaire du PAM ou d’une ONG, un projet de facilitation du transit sur un corridor, ou un plan de performance d’une direction d’exploitation. Ce cours donne la démarche complète : chaîne des résultats, cadre logique, indicateurs, suivi-évaluation, analyse de la valeur acquise, analyse des écarts, gestion des risques et ajustement des plans.

Objectifs d’apprentissage

• Expliquer les principes et le cycle de la GAR et construire une chaîne des résultats et une théorie du changement.
• Formuler des objectifs et des indicateurs SMART, avec situation de référence, cibles et sources de vérification, dans un cadre logique.
• Concevoir un plan de suivi-évaluation et appliquer les critères d’évaluation du CAD de l’OCDE.
• Mesurer l’avancement d’un projet par la méthode de la valeur acquise.
• Analyser les écarts, gérer les risques et ajuster les plans d’action.

Prérequis

Bases de gestion et de management de projet (planification, budget, organisation).

Plan du cours

1. Leçon 1 — Principes de la gestion axée sur les résultats et chaîne des résultats
2. Leçon 2 — Définition des objectifs, cadre logique et indicateurs de performance
3. Leçon 3 — Techniques de suivi et d’évaluation des résultats
4. Leçon 4 — Analyse des écarts, gestion des risques, ajustement et études de cas

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 20 h de cours magistral, 10 h de travaux dirigés, 0 h de TP, 30 h de travail personnel (3 crédits). Évaluation : contrôle continu (40 % : quiz, élaboration en groupe du cadre logique et du plan de suivi-évaluation d’un projet logistique) et examen terminal écrit (60 %).

Bibliographie

• Kusek, J. Z. et Rist, R. C., Ten Steps to a Results-Based Monitoring and Evaluation System, Banque mondiale, 2004 (existe en français : Vers une culture du résultat).
• Hatry, H. P., Performance Measurement: Getting Results, Urban Institute Press.
• Mertens, D. M. et Wilson, A. T., Program Evaluation Theory and Practice, Guilford Press.
• OCDE-CAD, Des meilleurs critères pour des évaluations plus utiles : définitions révisées des critères d’évaluation et principes d’utilisation, 2019.
• Directive n° 06/2009/CM/UEMOA portant lois de finances au sein de l’UEMOA (budgets-programmes).