École Privée d’Ingénierie du Niger — L’école du nouveau monde

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Unité d’enseignement : AGO · S1 · UE4 — Gestion des ressources humaines et psychologie du travail

  • Psychologie du travail

    La psychologie du travail et des organisations étudie les comportements, les attitudes et le vécu des personnes au travail, afin d’améliorer à la fois la performance des organisations et la santé et le bien-être des travailleurs. Ce cours présente d’abord les grandes théories de la motivation, puis les notions de satisfaction et d’engagement au travail et leurs outils de mesure, les mécanismes du stress professionnel et de l’épuisement ainsi que la gestion des conflits, et enfin les principaux thèmes du comportement organisationnel : perception, personnalité, dynamique des groupes, leadership, culture et changement. Les concepts sont illustrés par des situations d’administrations, de PME et d’ONG nigériennes, et appliqués au moyen de petits calculs (modèles de Vroom et d’Hackman-Oldham, ratio effort-récompense) et d’études de cas corrigées.

    Objectifs d’apprentissage

    • Expliquer et comparer les principales théories de la motivation (contenu et processus).
    • Définir et mesurer la satisfaction et l’engagement au travail.
    • Identifier les facteurs de stress professionnel et proposer des actions de prévention.
    • Analyser un conflit et choisir un mode de résolution adapté.
    • Utiliser les notions de comportement organisationnel (groupes, leadership, culture, changement) pour analyser une situation de travail.

    Prérequis

    Aucun prérequis. Le cours complète « Fondements de la gestion des ressources humaines ».

    Plan du cours

    1. Les théories de la motivation au travail
    2. Satisfaction et engagement au travail
    3. Stress professionnel et gestion des conflits
    4. Les comportements organisationnels

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de CM, 10 h de TD, 0 h de TP et 30 h de TPE, pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (études de cas, mini-enquête de satisfaction réalisée en groupe, quiz) et examen terminal écrit ; pondération indicative 40 % / 60 %.

    Bibliographie

    • Spector P. E., Industrial and Organizational Psychology: Research and Practice, Wiley.
    • Bakker A. B., Leiter M. P. (dir.), Work Engagement: A Handbook of Essential Theory and Research, Psychology Press (avec la contribution de W. B. Schaufeli).
    • Robbins S. P., Judge T. A., Comportements organisationnels, Pearson.
    • Lévy-Leboyer C., La motivation dans l’entreprise : modèles et stratégies, Éditions d’Organisation.
    • Karasek R., Theorell T., Healthy Work: Stress, Productivity and the Reconstruction of Working Life, Basic Books.

  • Fondements de la gestion des ressources humaines (GRH)

    La gestion des ressources humaines (GRH) regroupe l’ensemble des activités qui permettent à une organisation de disposer, au bon moment et au bon coût, des personnes compétentes et motivées dont elle a besoin, tout en respectant le droit du travail et en entretenant un climat social serein. Ce cours de fondements couvre les quatre grands processus de la fonction : le recrutement et la sélection, la formation et le développement des compétences, la gestion des carrières (GPEC, évaluation, mobilité, indicateurs sociaux) et les relations sociales dans le cadre du Code du travail du Niger (loi n° 2012-45 du 25 septembre 2012) et du régime de sécurité sociale géré par la CNSS. Les exemples portent sur des PME, administrations et ONG nigériennes, et chaque leçon propose des calculs d’indicateurs RH et des cas pratiques corrigés.

    Objectifs d’apprentissage

    • Situer la fonction RH, ses missions et ses acteurs dans une organisation.
    • Conduire un processus de recrutement complet, de l’analyse du besoin à l’intégration.
    • Élaborer un plan de formation et en évaluer l’efficacité et le coût.
    • Utiliser les outils de gestion des carrières et calculer les principaux indicateurs sociaux (rotation, absentéisme).
    • Appliquer les règles essentielles du droit du travail nigérien et des relations collectives.

    Prérequis

    Aucun prérequis. Des notions de pourcentages et la lecture d’un organigramme sont utiles.

    Plan du cours

    1. La fonction RH, le recrutement et la sélection
    2. La formation et le développement des compétences
    3. La gestion des carrières et les indicateurs sociaux
    4. Relations sociales et législation du travail au Niger

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de CM, 10 h de TD, 0 h de TP et 30 h de TPE, pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (cas pratiques de TD, rédaction d’une fiche de poste, quiz) et examen terminal écrit ; pondération indicative 40 % / 60 %.

    Bibliographie

    • Dessler G., Human Resource Management, Pearson.
    • Armstrong M., Taylor S., Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice, Kogan Page.
    • Peretti J.-M., Gestion des ressources humaines, Vuibert.
    • Kirkpatrick D. L., Kirkpatrick J. D., Evaluating Training Programs: The Four Levels, Berrett-Koehler.
    • République du Niger, Loi n° 2012-45 du 25 septembre 2012 portant Code du travail et textes d’application.