École Privée d’Ingénierie du Niger — L’école du nouveau monde

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Unité d’enseignement : AGO · S2 · UE3 — Marketing et gestion des ressources

  • Gestion des ressources humaines

    La gestion des ressources humaines (GRH) regroupe l’ensemble des activités qui permettent à une organisation de disposer, au bon moment et au meilleur coût, des personnes compétentes et motivées dont elle a besoin, dans le respect du droit et du dialogue social. Après les fondements de la GRH étudiés au semestre 1, ce cours approfondit quatre processus clés : le recrutement et la sélection, la formation et le développement des compétences, la gestion de la performance, et les relations de travail encadrées par le droit social nigérien (Code du travail issu de la loi n° 2012-45 du 25 septembre 2012, textes d’application, Convention collective interprofessionnelle, conventions de l’OIT ratifiées). Les exemples concernent des PME de Niamey, des ONG, des administrations et des sociétés industrielles ou minières. Les seuils, durées et taux légaux cités sont indicatifs : ils doivent toujours être vérifiés dans les textes en vigueur.

    Objectifs d’apprentissage

    • Conduire un processus de recrutement complet, de l’analyse du besoin à l’intégration.
    • Élaborer, budgéter et évaluer un plan de formation.
    • Mettre en place des objectifs, un entretien annuel d’évaluation et des indicateurs de performance RH.
    • Identifier les règles essentielles du droit du travail nigérien et les institutions des relations professionnelles.
    • Calculer les principaux indicateurs et montants RH (coût de recrutement, taux d’absentéisme, turnover, prime variable, heures supplémentaires).

    Prérequis

    Fondements de la GRH (S1) : fonctions de la GRH, notions de poste, de compétence et de rémunération.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Recrutement et sélection
    2. Leçon 2 — Formation et développement des compétences
    3. Leçon 3 — Gestion de la performance
    4. Leçon 4 — Droit social et relations de travail

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : 20 h de CM, 10 h de TD, 0 h de TP, 30 h de TPE ; 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (cas pratiques en TD, simulation d’entretien de recrutement ou d’évaluation) et examen terminal écrit (questions de cours, calculs et cas pratique).

    Bibliographie

    • Legge, K., Human Resource Management: Rhetorics and Realities, Palgrave Macmillan.
    • Torrington, D., Hall, L., Taylor, S., Atkinson, C., Human Resource Management, Pearson.
    • Peretti, J.-M., Gestion des ressources humaines, Vuibert.
    • Cadin, L., Guérin, F., Pigeyre, F., Pralong, J., Gestion des ressources humaines, Dunod.
    • République du Niger, Loi n° 2012-45 du 25 septembre 2012 portant Code du travail et textes d’application.

  • Marketing fondamental

    Le marketing est l’ensemble des démarches par lesquelles une organisation comprend les besoins de ses clients, crée une offre qui y répond mieux que la concurrence et la fait connaître et acheter de manière rentable. Il ne concerne pas seulement les grandes marques internationales : la boutique de quartier de Niamey, la coopérative de producteurs d’oignons de Galmi, l’opérateur de téléphonie mobile, l’institution de microfinance, l’hôpital privé ou l’ONG qui mène une campagne de sensibilisation font tous du marketing, consciemment ou non. Ce cours d’introduction présente la démarche marketing complète : analyser et segmenter le marché, choisir des cibles et un positionnement, construire le marketing mix (produit, prix, distribution, communication) et fonder la stratégie sur des études de marché fiables. Les exemples sont tirés du contexte nigérien et de l’UEMOA (marchés urbains et ruraux, secteur informel, mobile money, prix en FCFA).

    Objectifs d’apprentissage

    • Définir les notions de base : besoin, demande, marché, concurrence, démarche marketing.
    • Segmenter un marché avec des critères pertinents et estimer la taille d’un marché ou d’un segment.
    • Évaluer et choisir des cibles, puis formuler un positionnement clair et crédible.
    • Construire un marketing mix cohérent (4P) et calculer un prix de vente et une élasticité.
    • Réaliser un diagnostic stratégique (SWOT, BCG, Ansoff) et concevoir une étude de marché simple.

    Prérequis

    Aucun prérequis spécifique ; des notions de pourcentages et de statistique descriptive (S1) facilitent les exercices chiffrés.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Le marché et sa segmentation
    2. Leçon 2 — Ciblage et positionnement
    3. Leçon 3 — Le marketing mix : produit, prix, distribution, communication
    4. Leçon 4 — Stratégie marketing et études de marché

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : 20 h de CM, 10 h de TD, 0 h de TP, 30 h de TPE ; 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (exercices de TD et dossier de groupe : mini-plan marketing d’un produit ou service nigérien) et examen terminal écrit (questions de cours et étude de cas).

    Bibliographie

    • Kotler, P., Keller, K. L., Manceau, D., Marketing Management, Pearson.
    • Armstrong, G., Kotler, P., Principles of Marketing (trad. Principes de marketing), Pearson.
    • Lendrevie, J., Lévy, J., Mercator — Théories et nouvelles pratiques du marketing, Dunod.
    • Giannelloni, J.-L., Vernette, E., Études de marché, Vuibert.