Unité d’enseignement : Master TL · S3 · UE3 — Logistique et Supply Chain Management

La logistique représente une part majeure des dépenses des opérations humanitaires : acheminer des vivres, de l’eau, des abris, des médicaments et du matériel vers des populations affectées, souvent dans des zones difficiles d’accès et peu sûres, dans des délais très courts et avec des ressources limitées. Le Niger est un terrain majeur de l’action humanitaire : crises alimentaires et nutritionnelles récurrentes, inondations (Niamey et vallée du fleuve en 2020, inondations étendues en 2024), déplacements de populations dans les régions de Tillabéri, Tahoua, Diffa et Maradi, accueil de réfugiés. Les acteurs sont nombreux : Gouvernement (Ministère en charge de l’action humanitaire et de la gestion des catastrophes, dispositif national de prévention et de gestion des crises alimentaires, OPVN), agences des Nations unies (PAM, UNICEF, HCR, OCHA), Croix-Rouge nigérienne et Mouvement international, ONG nationales et internationales, transporteurs et fournisseurs privés.

Ce cours donne aux futurs cadres les méthodes pour planifier et gérer une chaîne d’approvisionnement humanitaire : évaluation des besoins, calcul des rations et des tonnages, plan de transport, gestion d’entrepôts temporaires, traçabilité, coordination et mesure de la performance. Il comprend trois TP guidés.

Objectifs d’apprentissage

• Expliquer les spécificités de la logistique humanitaire et le cycle de gestion des catastrophes.
• Traduire une évaluation des besoins en quantités, tonnages et moyens de transport.
• Organiser un entrepôt humanitaire temporaire et tenir les documents de traçabilité.
• Coordonner les interventions avec les acteurs humanitaires, étatiques et locaux (système des clusters).
• Évaluer la performance et l’impact d’une opération logistique humanitaire à l’aide d’indicateurs.

Prérequis

Connaissances en logistique et gestion des opérations (stocks, transport, entreposage), maîtrise du tableur.

Plan du cours

1. Leçon 1 — Spécificités, acteurs et cadre de la logistique humanitaire
2. Leçon 2 — Évaluation des besoins et planification des interventions d’urgence
3. Leçon 3 — Gestion des stocks, des entrepôts et des flux en situation de crise
4. Leçon 4 — Coordination, évaluation des performances et études de cas

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 20 h de CM, 15 h de TD, 15 h de TP et 50 h de TPE ; 5 crédits. Évaluation : contrôle continu (40 % : quiz, comptes rendus des TP guidés, simulation de crise en groupe) et examen terminal (60 %) sous forme d’étude de cas intégrée.

Bibliographie

• Projet Sphère — Le manuel Sphère : La Charte humanitaire et les standards minimums de l’intervention humanitaire, édition 2018.
• Tomasini, R., Van Wassenhove, L. N. — Humanitarian Logistics, Palgrave Macmillan, 2009.
• Christopher, M., Tatham, P. (dir.) — Humanitarian Logistics: Meeting the Challenge of Preparing for and Responding to Disasters, Kogan Page.
• Van Wassenhove, L. N. — « Humanitarian aid logistics: supply chain management in high gear », Journal of the Operational Research Society, 2006.
• Logistics Cluster (PAM) — Logistics Operational Guide (LOG), ressource en ligne.

Le Supply Chain Management (SCM) est la coordination, entre plusieurs entreprises, des flux physiques, d’information et financiers qui vont du fournisseur du fournisseur jusqu’au client du client. Pour un pays enclavé comme le Niger, dont les importations parcourent 1 000 à 1 700 km depuis les ports de Cotonou, Lomé ou Abidjan, la performance de la chaîne dépend moins de chaque maillon que de leur synchronisation : un bon de commande tardif, un stock de sécurité mal dimensionné ou une frontière fermée se répercutent sur toute la chaîne. Ce cours de niveau Master donne les concepts et les outils quantitatifs pour concevoir, planifier et piloter une chaîne d’approvisionnement efficiente et résiliente. Il comprend des TP guidés sur tableur (solveur, simulation de politique de stock, cartographie des risques).

Objectifs d’apprentissage

• Décrire les flux, les acteurs et les processus de la chaîne (modèle SCOR) et mesurer sa performance financière (cycle cash-to-cash).
• Aligner la stratégie de la chaîne sur les produits (efficience / réactivité) et expliquer l’effet coup de fouet.
• Concevoir un réseau logistique par une méthode multicritère et un modèle de localisation-affectation résolu au solveur.
• Paramétrer des politiques de réapprovisionnement et évaluer l’apport des systèmes ERP, WMS et TMS.
• Identifier, évaluer et traiter les risques de la chaîne (matrice des risques, TTR/TTS, double sourcing).

Prérequis

Connaissances en logistique de base (stocks, transport, entreposage), statistique descriptive et loi normale, utilisation d’un tableur.

Plan du cours

1. Concepts, flux et stratégie de la chaîne d’approvisionnement
2. Conception et gestion des réseaux logistiques
3. Approvisionnements, stocks et systèmes d’information (ERP, WMS, TMS)
4. Risques, résilience et optimisation de la chaîne : études de cas

Modalités d’évaluation

Volume horaire : 20 h de CM, 15 h de TD, 15 h de TP et 50 h de TPE ; 5 crédits. Évaluation : contrôle continu (40 % : quiz, comptes rendus des trois TP guidés, étude de cas en groupe) et examen terminal écrit (60 %).

Bibliographie

• Chopra, S., Meindl, P. — Supply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation, Pearson.
• Simchi-Levi, D., Kaminsky, P., Simchi-Levi, E. — Designing and Managing the Supply Chain, McGraw-Hill.
• Christopher, M. — Logistics and Supply Chain Management, Pearson / FT Publishing.
• Sheffi, Y. — The Resilient Enterprise, MIT Press, 2005.
• Fisher, M. L. — « What Is the Right Supply Chain for Your Product? », Harvard Business Review, 1997 ; modèle SCOR (ASCM / APICS).