École Privée d’Ingénierie du Niger — L’école du nouveau monde

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L'école du nouveau monde · Plateforme e-Learning

Filière : Licence Professionnelle en Télécommunications et Réseaux (TR)

  • Mathématiques appliquées aux télécoms

    Ce cours de l’UE4 (Mathématiques appliquées et Statistiques) fournit à l’étudiant les outils mathématiques utilisés quotidiennement par les techniciens et ingénieurs des télécommunications. La première partie est consacrée à l’analyse fréquentielle : décomposition d’un signal périodique en série de Fourier, transformée de Fourier, notion de spectre et de bande passante. La seconde partie introduit le calcul des probabilités appliqué au trafic : loi de Poisson des appels, loi exponentielle des durées, intensité de trafic en Erlang. La dernière leçon réunit ces outils pour résoudre des problèmes concrets de transmission : dimensionnement d’une cellule avec la formule d’Erlang B, calculs en décibels et bilan de liaison d’un faisceau hertzien, capacité de Shannon et probabilité d’erreur sur un paquet.

    Les exemples sont tirés du contexte nigérien : trafic d’une cellule 2G/4G à Niamey, faisceau hertzien vers Dosso, liaison VSAT d’un centre de santé rural, abonnés Mobile Money.

    Objectifs d’apprentissage

    • Calculer les coefficients de Fourier de signaux périodiques usuels et tracer leur spectre de raies.
    • Utiliser la transformée de Fourier et ses propriétés pour déterminer le spectre et la bande occupée d’un signal.
    • Modéliser l’arrivée des appels et leur durée par les lois de Poisson et exponentielle ; calculer une intensité de trafic en Erlang.
    • Dimensionner un faisceau de circuits ou de canaux avec la formule d’Erlang B pour un taux de blocage donné.
    • Manipuler les décibels (dB, dBm, dBi) et appliquer la formule de Shannon et la loi binomiale à une liaison de transmission.

    Prérequis

    Mathématiques générales (S1) : fonctions trigonométriques, nombres complexes, dérivées et intégrales, sommes et suites, logarithmes.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Séries de Fourier des signaux périodiques
    2. Leçon 2 — Transformée de Fourier et analyse spectrale
    3. Leçon 3 — Probabilités appliquées au trafic télécoms
    4. Leçon 4 — Applications aux systèmes de transmission

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : 30 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), pas de travaux pratiques, 20 h de travail personnel (TPE), 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (séries de TD, devoirs, quiz en ligne) et examen terminal écrit. La calculatrice scientifique est indispensable ; un formulaire (Fourier, Poisson, Erlang B, décibels) est fourni.

    Bibliographie

    • J.-P. Muller, Traitement du signal, Ellipses.
    • F. de Coulon, Théorie et traitement des signaux, Presses polytechniques et universitaires romandes.
    • M. Schwartz, Telecommunication Networks: Protocols, Modeling and Analysis, Addison-Wesley.
    • UIT-D, Teletraffic Engineering Handbook (V. B. Iversen), Union internationale des télécommunications.

  • Adressage IP et sous-réseaux

    Ce cours de deuxième semestre (UE3 — Réseaux fondamentaux 2) donne à l’étudiant la maîtrise complète de l’adressage IP, compétence de base de tout technicien réseau. Que ce soit pour câbler et configurer le réseau d’une mairie à Niamey, attribuer des adresses aux équipements d’un site BTS relié par faisceau hertzien, ou concevoir le plan d’adressage d’une PME de Maradi, il faut savoir lire une adresse, calculer un masque, découper un bloc en sous-réseaux et documenter proprement le résultat. Le cours part de la structure binaire d’une adresse IPv4, progresse vers le découpage en sous-réseaux à masque fixe puis à masque variable (VLSM), aborde l’agrégation de routes et la traduction d’adresses (NAT), et se termine par l’adressage IPv6, désormais incontournable chez les opérateurs et fournisseurs d’accès.

    Chaque leçon associe un exposé détaillé, des exemples résolus, des exercices corrigés et des TP guidés réalisables sur Cisco Packet Tracer ou sur des routeurs et commutateurs réels, ainsi que sur des postes Linux et Windows.

    Objectifs d’apprentissage

    • Convertir rapidement une adresse IPv4 entre notation décimale pointée et binaire, et identifier son type (public, privé, spécial).
    • Calculer l’adresse de réseau, l’adresse de diffusion, la plage d’hôtes et le nombre d’hôtes d’un sous-réseau à partir d’une adresse et d’un masque (notation CIDR).
    • Découper un bloc d’adresses en sous-réseaux à masque fixe et à masque variable (VLSM) selon des besoins exprimés.
    • Concevoir, documenter et mettre en œuvre le plan d’adressage d’un réseau d’entreprise multisite, y compris l’agrégation de routes et le NAT.
    • Lire, abréger et attribuer des adresses IPv6 (préfixes /48 et /64, EUI-64, SLAAC) et configurer une double pile IPv4/IPv6.

    Prérequis

    Modèle OSI et TCP/IP (rôle de la couche réseau, notion de paquet et de routage), numération binaire et hexadécimale, utilisation de base de l’invite de commandes.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Structure et types d’adresses IPv4
    2. Leçon 2 — Calcul de sous-réseaux à masque fixe (subnetting)
    3. Leçon 3 — VLSM, agrégation et plan d’adressage d’entreprise
    4. Leçon 4 — Adressage IPv6

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 20 h de travaux pratiques (TP) et 10 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (exercices de calcul chronométrés, comptes rendus de TP sur Packet Tracer ou matériel réel, quiz en ligne) et examen terminal écrit comportant des calculs de sous-réseaux et la conception d’un plan d’adressage.

    Bibliographie

    • A. Tanenbaum, D. Wetherall, Réseaux, Pearson.
    • W. Odom, CCNA 200-301 Official Cert Guide, Volume 1, Cisco Press.
    • J. F. Kurose, K. W. Ross, Computer Networking: A Top-Down Approach, Pearson.
    • IETF, RFC 791 (IPv4), RFC 1918 (adresses privées), RFC 4632 (CIDR), RFC 8200 (IPv6), RFC 4291 (architecture d’adressage IPv6).

  • Câblage et infrastructures réseaux

    Le câblage est la fondation physique de tout réseau : une grande partie des pannes naît à la couche physique. Ce cours, à forte dominante pratique, forme le technicien à choisir, poser, raccorder, étiqueter et tester les supports de transmission cuivre et fibre optique dans le respect des normes de câblage structuré (TIA/EIA-568, ISO/IEC 11801, EN 50173/50174). Il couvre aussi la conception d’une infrastructure : locaux techniques, baies, chemins de câbles, mise à la terre, dimensionnement des quantités, et la recette de l’installation par des mesures de certification.

    Les cas pratiques portent sur des projets typiques au Niger : câblage d’une mairie ou d’un lycée, réseau d’une PME à Niamey, raccordement FTTH d’un quartier, liaison fibre entre deux bâtiments d’un campus, en tenant compte des contraintes locales (chaleur, poussière, termites et rongeurs, qualité de l’alimentation électrique).

    Objectifs d’apprentissage

    • Identifier les supports cuivre (paires torsadées, coaxial) et fibre optique, leurs catégories, performances et connecteurs.
    • Appliquer les règles du câblage structuré : sous-systèmes, longueurs maximales, locaux techniques, étiquetage, mise à la terre.
    • Dimensionner une installation : nombre de prises, quantités de câble, baies, budget optique, budget PoE.
    • Réaliser des raccordements (sertissage RJ45, prises et panneaux, préparation et connectorisation de fibres) dans le respect de la sécurité.
    • Tester et recetter une installation (testeur de câblage, certificateur, photomètre, réflectomètre OTDR) et rédiger le dossier de recette.

    Prérequis

    Introduction aux réseaux informatiques : modèle OSI, rôle de la couche physique, Ethernet, commutateurs. Notions de décibels utiles pour le budget optique.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Les supports cuivre : paires torsadées, coaxial et connectique
    2. Leçon 2 — La fibre optique : principes, types, connectique et budget optique
    3. Leçon 3 — Le câblage structuré : normes, architecture et dimensionnement
    4. Leçon 4 — Réalisation pratique, tests et recette d’une installation

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : CM 10 h, TD 10 h, TP 30 h, TPE 10 h, 3 crédits. Évaluation : contrôle continu à dominante pratique (réalisations de TP notées sur grille, dossier de dimensionnement, quiz) et examen terminal (épreuve écrite et/ou pratique).

    Bibliographie

    • Guide du câblage réseau, Éditions du Moniteur (référence de la description officielle).
    • ANSI/TIA-568.0-E, 568.1-E, 568.2-E, 568.3-E ; ANSI/TIA-569, TIA-606, TIA-607 (normes de câblage, chemins, étiquetage, mise à la terre).
    • ISO/IEC 11801 et EN 50173 / EN 50174 (câblage générique et installation).
    • BICSI, Telecommunications Distribution Methods Manual (TDMM).
    • Recommandations UIT-T G.652 (fibre monomode) et G.984 (GPON).

  • Principes des télécommunications

    Ce cours présente les principes fondamentaux communs à tous les systèmes de télécommunications : téléphonie fixe et mobile, radiodiffusion, faisceaux hertziens, liaisons satellite VSAT, fibre optique. On y étudie la chaîne de transmission (source, émetteur, canal, récepteur) et les grandeurs qui la caractérisent (décibels, puissance, bruit, bande passante, capacité de Shannon), puis les techniques qui adaptent le signal au canal : modulations analogiques (AM, FM) et numériques (ASK, FSK, PSK, QAM), et enfin les techniques de multiplexage qui permettent de partager un même support entre de nombreux utilisateurs (FDM, TDM, WDM, CDMA, OFDM).

    Les exemples sont tirés du contexte nigérien : radiodiffusion FM à Niamey, faisceau hertzien sur l’axe Niamey–Dosso, trames E1 des centraux, réseaux 2G/4G d’Airtel, Moov Africa ou Zamani Telecom, dorsale optique nationale.

    Objectifs d’apprentissage

    • Décrire les blocs d’une chaîne de transmission et les dégradations apportées par le canal.
    • Manipuler les décibels (dB, dBm, dBi), calculer un bilan de puissance simple, le bruit thermique et la capacité de Shannon.
    • Expliquer et dimensionner les modulations AM et FM (indice, puissance, bande occupée).
    • Relier débit binaire, rapidité de modulation, nombre d’états et bande passante pour les modulations numériques.
    • Comparer les techniques de multiplexage et calculer les débits des hiérarchies numériques (E1, SDH).

    Prérequis

    Physique des ondes et propagation (fréquence, longueur d’onde, puissance) ; logarithmes et fonctions trigonométriques ; électronique générale.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — La chaîne de transmission : grandeurs, bruit et capacité
    2. Leçon 2 — Modulations analogiques : amplitude et fréquence
    3. Leçon 3 — Modulations numériques : ASK, FSK, PSK et QAM
    4. Leçon 4 — Multiplexage des signaux : FDM, TDM, WDM, CDMA et OFDM

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : CM 20 h, TD 10 h, TP 10 h, TPE 20 h, 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (TD, comptes rendus de TP, quiz, travail personnel) et examen terminal écrit.

    Bibliographie

    • C. Servin, Télécoms — De la transmission à l’architecture de réseaux (Réseaux et télécoms), Dunod.
    • P. Lecoy, Technologie des télécoms, Hermès-Lavoisier.
    • S. Haykin, Communication Systems, Wiley.
    • B. Sklar, Digital Communications: Fundamentals and Applications, Prentice Hall.
    • Recommandations UIT-T G.703, G.704, G.711, G.694.1/G.694.2 et UIT-R P.525 (itu.int).

  • Électronique numérique

    Les équipements de télécommunications modernes — téléphones mobiles, BTS, routeurs, multiplexeurs SDH, modems VSAT, ONT de fibre optique — sont avant tout des systèmes numériques : le signal (voix, image, données) y est converti en bits, traité par des circuits logiques, des processeurs et des FPGA, puis reconverti. Ce cours donne les bases de l’électronique numérique indispensables au technicien : représentation des nombres, algèbre de Boole, logique combinatoire et séquentielle, conversion analogique-numérique et numérique-analogique, et architecture des circuits numériques rencontrés dans les équipements télécoms (horloges, registres série/parallèle, UART, mémoires, DSP, FPGA).

    Les travaux pratiques sont réalisés sur plaques d’essai avec des circuits intégrés de la famille 74HC, un générateur de fonctions, un oscilloscope et une carte à microcontrôleur de type Arduino.

    Objectifs d’apprentissage

    • Convertir des nombres entre les bases 2, 10 et 16 et utiliser les codes usuels (BCD, Gray, complément à 2, ASCII, parité).
    • Simplifier une fonction logique (algèbre de Boole, tableau de Karnaugh) et la réaliser avec des portes.
    • Analyser et câbler des circuits combinatoires (additionneur, multiplexeur, décodeur) et séquentiels (bascules, compteurs, registres).
    • Dimensionner une conversion analogique-numérique : fréquence d’échantillonnage, résolution, quantum, rapport signal/bruit, débit.
    • Identifier les blocs numériques d’un équipement télécom et leur rôle.

    Prérequis

    Électronique générale (tension, courant, loi d’Ohm, diodes et transistors en commutation) ; notions de mathématiques (puissances, logarithmes).

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Numération, codes et algèbre de Boole
    2. Leçon 2 — Logique combinatoire : simplification et circuits usuels
    3. Leçon 3 — Logique séquentielle : bascules, compteurs et registres
    4. Leçon 4 — Conversion analogique-numérique et circuits numériques des équipements télécoms

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : CM 20 h, TD 10 h, TP 20 h, TPE 10 h, 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (TD, comptes rendus et manipulations de TP, quiz) et examen terminal écrit.

    Bibliographie

    • T. Floyd, Systèmes numériques (Digital Fundamentals), Reynald Goulet / Pearson.
    • J. Letocha, Introduction aux circuits logiques, McGraw-Hill.
    • P. Horowitz, W. Hill, The Art of Electronics, Cambridge University Press.
    • T. Wildi, Électrotechnique, De Boeck (référence de la description officielle, pour les bases électriques).
    • Fiches techniques des circuits 74HC00, 74HC74, 74HC393, 74HC595 (Texas Instruments, Nexperia).

  • Introduction aux bases de données

    Toute infrastructure de télécommunications s’appuie sur des bases de données : inventaire des équipements et des liens, annuaire des utilisateurs, base des abonnés d’un opérateur (HLR/HSS), journaux d’événements, tickets d’incidents, facturation Mobile Money. Ce cours introduit les principes de conception et d’exploitation des bases de données relationnelles. L’étudiant apprend à modéliser un besoin (modèle entité-association), à le traduire en tables normalisées (modèle relationnel), à interroger et mettre à jour les données avec le langage SQL, puis à appliquer ces compétences à des bases de données réseau : inventaire de parc, annuaire (y compris la notion d’annuaire LDAP) et stockage de journaux syslog.

    Les travaux pratiques utilisent SQLite (léger, sans serveur) puis MariaDB/MySQL, logiciels libres disponibles sur les postes du laboratoire. Les exemples s’appuient sur le réseau d’une entreprise nigérienne ayant un siège à Niamey et des agences à Dosso, Maradi et Zinder.

    Objectifs d’apprentissage

    • Expliquer le rôle d’un SGBD et les propriétés attendues d’une base de données (intégrité, cohérence, sécurité, transactions ACID).
    • Construire un modèle conceptuel entité-association avec cardinalités à partir d’un cahier des charges.
    • Traduire un MCD en schéma relationnel et le normaliser jusqu’à la 3e forme normale.
    • Écrire des requêtes SQL de définition (CREATE, ALTER) et de manipulation (INSERT, UPDATE, DELETE, SELECT avec jointures et agrégats).
    • Concevoir et exploiter une base d’inventaire réseau, un annuaire et une base de journaux.

    Prérequis

    Aucun prérequis spécifique ; une aisance avec l’utilisation d’un ordinateur et des notions d’algorithmique facilitent l’apprentissage.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Systèmes d’information, SGBD et modèle entité-association
    2. Leçon 2 — Modèle relationnel, passage au schéma et normalisation
    3. Leçon 3 — Le langage SQL : définition et manipulation des données
    4. Leçon 4 — Bases de données appliquées aux réseaux : inventaire, annuaires et journaux

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : CM 20 h, TD 10 h, TP 20 h, TPE 10 h, 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (TD de modélisation, comptes rendus de TP avec scripts SQL, quiz en ligne) et examen terminal écrit (modélisation et requêtes SQL).

    Bibliographie

    • C. Soutou, SQL pour les bases de données (référence de la description officielle) et Programmer avec MySQL, Eyrolles.
    • C. Soutou, F. Brouard, Modélisation de bases de données : UML et les modèles entité-association, Eyrolles.
    • G. Gardarin, Bases de données, Eyrolles.
    • R. Elmasri, S. Navathe, Fundamentals of Database Systems, Pearson.
    • Documentation officielle SQLite (sqlite.org) et MariaDB (mariadb.com/kb).

  • Algorithmique et programmation 2

    Ce cours prolonge Algorithmique et programmation 1 et oriente la programmation vers les besoins concrets du technicien en télécommunications et réseaux. On y étudie les structures de données avancées (piles, files, arbres), qui sont au cœur des équipements réseau (files d’attente des interfaces, tables de routage, arbres DNS), puis la programmation orientée objet qui permet de modéliser proprement un parc d’équipements. Le cours se termine par l’écriture de scripts d’automatisation en Python : inventaire, calcul d’adressage, vérification de disponibilité, analyse de journaux et sauvegarde de configurations, avec une approche strictement défensive et documentée.

    Le langage support est Python 3, installé sur les postes du laboratoire (Linux ou Windows). Les exemples s’appuient sur des cas nigériens : réseau d’une mairie, liaisons entre agences de Niamey et Dosso, parc d’un opérateur.

    Objectifs d’apprentissage

    • Implémenter et utiliser une pile, une file et une file circulaire, et analyser leur complexité.
    • Construire un arbre binaire de recherche, le parcourir et estimer le coût d’une recherche.
    • Concevoir des classes Python avec encapsulation, héritage et polymorphisme pour modéliser des équipements réseau.
    • Écrire des scripts d’automatisation fiables (fichiers CSV, module ipaddress, ping, expressions régulières, journaux).
    • Adopter de bonnes pratiques : tests, gestion des erreurs, commentaires, sécurité des identifiants.

    Prérequis

    Algorithmique et programmation 1 : variables, types, conditions, boucles, fonctions, listes et dictionnaires en Python. Notions de base sur l’adressage IP.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Piles et files : structures linéaires et applications réseau
    2. Leçon 2 — Arbres binaires, arbres de recherche et files de priorité
    3. Leçon 3 — Programmation orientée objet en Python
    4. Leçon 4 — Scripts d’automatisation appliqués aux réseaux

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : CM 10 h, TD 10 h, TP 30 h, travail personnel (TPE) 10 h, 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (comptes rendus de TP, scripts rendus, quiz en ligne) et examen terminal écrit comportant de l’algorithmique et de la lecture/écriture de code.

    Bibliographie

    • T. Cormen, C. Leiserson, R. Rivest, C. Stein, Algorithmique (Introduction à l’algorithmique), Dunod.
    • G. Swinnen, Apprendre à programmer avec Python 3, Eyrolles.
    • M. Lutz, Learning Python, O’Reilly.
    • K. Edelman, S. Lowe, M. Oswalt, Network Programmability and Automation, O’Reilly.
    • Documentation officielle Python : docs.python.org (modules collections, heapq, ipaddress, csv, re, subprocess).

  • Anglais technique 1

    L’anglais est la langue de travail des télécommunications et des réseaux : documentations des constructeurs (Cisco, Huawei, Nokia, Ericsson), normes de l’IEEE, de l’IETF et du 3GPP, interfaces des équipements et des logiciels, messages d’erreur, forums techniques, formations certifiantes. Au Niger, pays francophone entouré de voisins anglophones comme le Nigeria et le Ghana, le technicien est aussi amené à échanger avec des équipes et des fournisseurs anglophones (projets de dorsale régionale, câbles sous-marins, équipementiers). Ce premier cours d’anglais technique vise à acquérir le vocabulaire de base des réseaux et des télécommunications, à comprendre des documents techniques simples (fiche technique, manuel, procédure) et à utiliser les expressions courantes du milieu professionnel (courriel, appel téléphonique, réunion, dépannage avec un client). Chaque leçon comporte des tableaux de vocabulaire français-anglais, des textes, des dialogues et des exercices corrigés.

    Objectifs d’apprentissage

    • Nommer en anglais le matériel, les équipements et les notions de base des réseaux et des télécommunications.
    • Lire à voix haute nombres, unités et symboles techniques (« 1.5 Gbps », « −3 dBm », « 2.4 GHz »).
    • Comprendre une fiche technique, un manuel ou une procédure simple et en traduire l’essentiel.
    • Utiliser l’impératif, les modaux et le passif dans des consignes et des descriptions techniques.
    • Rédiger un courriel simple et conduire un échange téléphonique ou un dépannage en anglais.

    Prérequis

    Niveau d’anglais du secondaire (grammaire de base : présent, passé, articles, pluriels).

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Network hardware: vocabulaire de base des réseaux et du matériel
    2. Leçon 2 — Telecommunications: transmission, radio mobile et fibre optique
    3. Leçon 3 — Reading technical documents: comprendre des documents techniques simples
    4. Leçon 4 — Workplace English: expressions courantes en milieu professionnel

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : 20 h de CM, 10 h de TD, pas de TP, 30 h de TPE (travail personnel important : listes de vocabulaire, lectures, exercices en ligne) ; 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (tests de vocabulaire, compréhension écrite, jeu de rôle oral) et examen terminal écrit (compréhension d’un document technique, traduction, rédaction d’un courriel).

    Bibliographie

    • M. Ibbotson, Cambridge English for Engineering, Cambridge University Press.
    • S. Esteras, Infotech: English for Computer Users, Cambridge University Press.
    • E. H. Glendinning, J. McEwan, Oxford English for Information Technology, Oxford University Press.
    • R. Murphy, English Grammar in Use, Cambridge University Press.
    • Cisco Networking Academy, glossaires et cours en ligne (netacad.com).

  • Techniques d’expression française

    Un bon technicien ne se contente pas de réparer une liaison ou de configurer un routeur : il doit rendre compte de son travail par écrit, expliquer une panne à un client, présenter un projet à sa hiérarchie, animer une courte réunion d’équipe. Dans les entreprises de télécommunications du Niger (opérateurs, intégrateurs, fournisseurs d’accès, services informatiques des administrations), la qualité d’un rapport ou d’une présentation orale pèse souvent autant que la compétence technique dans l’évaluation d’un agent. Ce cours renforce la maîtrise du français écrit et oral en situation professionnelle : correction de la langue et clarté de l’écrit, rédaction de rapports techniques et de comptes rendus, prise de parole et présentation en public, communication non verbale. Il est très pratique : chaque leçon propose des cas nigériens (rapport d’intervention sur un site BTS, compte rendu de réunion, soutenance de stage) avec des corrigés commentés.

    Objectifs d’apprentissage

    • Écrire des phrases correctes, claires et adaptées au registre professionnel ; éviter les fautes les plus fréquentes.
    • Construire et rédiger un rapport technique, un compte rendu d’intervention et un compte rendu de réunion.
    • Préparer et présenter un exposé oral structuré avec un support visuel efficace.
    • Maîtriser sa voix, sa posture, ses gestes et son regard ; gérer le trac et les questions.
    • Décoder et utiliser la communication non verbale et pratiquer l’écoute active.

    Prérequis

    Aucun prérequis spécifique ; niveau de français du baccalauréat.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Les bases de l’écrit professionnel : correction, clarté et registre
    2. Leçon 2 — Rédiger un rapport technique et un compte rendu
    3. Leçon 3 — Expression orale et présentation en public
    4. Leçon 4 — Communication non verbale et relation interpersonnelle

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : 30 h de CM, 10 h de TD, pas de TP, 20 h de TPE ; 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (rédactions en TD, exposé oral individuel ou en binôme évalué par grille, quiz) et examen terminal écrit (rédaction d’un rapport ou d’un compte rendu à partir d’un dossier).

    Bibliographie

    • Bescherelle, La communication écrite et orale, Hatier.
    • Bescherelle, L’orthographe pour tous et La grammaire pour tous, Hatier.
    • M. Grevisse, A. Goosse, Le Bon Usage, De Boeck Supérieur (ouvrage de référence).
    • A. Mehrabian, Silent Messages, Wadsworth (sur la communication non verbale, à lire avec esprit critique).

  • Bureautique et internet

    Rapports d’intervention, devis de câblage, inventaires de matériel, tableaux de suivi des pannes, échanges de courriels avec un client ou un fournisseur, recherche d’une fiche technique ou d’une recommandation de l’UIT : la bureautique et Internet font partie du quotidien du technicien en télécommunications et réseaux. Ce cours, essentiellement pratique (20 h de TP), apprend à produire des documents professionnels avec un traitement de texte (Microsoft Word ou LibreOffice Writer), à construire des tableaux de calcul fiables avec un tableur (Excel ou LibreOffice Calc), à utiliser un navigateur et une messagerie de façon efficace et sûre, et à mener une recherche documentaire en ligne rigoureuse. Les exercices s’appuient sur des situations nigériennes : facture en FCFA avec TVA, suivi des forfaits de données, courrier à un fournisseur de Niamey, recherche d’un texte de l’ARCEP.

    Objectifs d’apprentissage

    • Produire un document structuré (styles, titres numérotés, table des matières, tableaux, en-têtes et pieds de page, export PDF).
    • Construire une feuille de calcul avec formules, références relatives et absolues, fonctions usuelles et graphiques.
    • Utiliser un navigateur et une messagerie électronique de manière efficace, professionnelle et sécurisée.
    • Rechercher, évaluer et citer des informations trouvées en ligne.
    • Reconnaître et éviter les principales menaces (hameçonnage, pièces jointes piégées, faux sites).

    Prérequis

    Aucun prérequis spécifique ; savoir manipuler le clavier, la souris et l’explorateur de fichiers.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Traitement de texte : documents techniques structurés
    2. Leçon 2 — Tableur : formules, fonctions et graphiques
    3. Leçon 3 — Navigation internet et messagerie électronique
    4. Leçon 4 — Recherche documentaire en ligne et travail collaboratif

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire : 10 h de CM, 0 h de TD, 20 h de TP, 10 h de TPE ; 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (livrables des TP : rapport mis en forme, classeur, courriel, fiche de recherche) et examen terminal pratique sur machine.

    Bibliographie

    • Collection Micro Application, Word/Excel pour tous, Micro Application.
    • Support Microsoft : support.microsoft.com (Word, Excel, Outlook).
    • Documentation LibreOffice : documentation.libreoffice.org (guides Writer et Calc).
    • Cybermalveillance.gouv.fr, fiches réflexes sur l’hameçonnage et les mots de passe.