École Privée d’Ingénierie du Niger — L’école du nouveau monde

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L'école du nouveau monde · Plateforme e-Learning

Filière : Licence Professionnelle en Secrétariat de Direction (SD)

  • Stage en Entreprise et Soutenance du Projet de Fin d’Études

    Ce module clôt la Licence Professionnelle en Secrétariat de Direction. Il accompagne l’étudiant dans les trois temps de l’expérience de fin d’études : le stage en entreprise, où il met en pratique ses compétences en communication, bureautique, organisation, gestion, comptabilité et droit ; le projet de fin d’études, qui répond à une problématique réelle de la structure d’accueil (administration, entreprise, ONG, organisation internationale au Niger) ; enfin la rédaction du rapport ou du mémoire et sa soutenance devant un jury. Le cours est un guide méthodologique concret : démarches, modèles de documents, calendriers, grilles d’évaluation et mises en situation corrigées. La durée du stage et les modalités précises (format du mémoire, composition du jury, barème) sont fixées par le règlement pédagogique de l’établissement ; les valeurs données ici sont indicatives.

    Objectifs d’apprentissage

    • Rechercher un stage, préparer la convention et définir des objectifs de stage.
    • Adopter un comportement professionnel et tenir un journal de bord pendant le stage.
    • Identifier une problématique d’entreprise et conduire un projet de fin d’études (cahier des charges, planning, livrables).
    • Rédiger un rapport de stage et un mémoire conformes aux normes de présentation et d’intégrité.
    • Préparer un support de présentation et soutenir son travail devant un jury, en répondant avec pertinence aux questions.

    Prérequis

    Réussite des semestres précédents ; Méthodologie de Recherche (S6) suivie en parallèle ; maîtrise de Word et de PowerPoint.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Préparer et conduire le stage en entreprise
    2. Leçon 2 — Concevoir et réaliser le projet de fin d’études
    3. Leçon 3 — Rédiger le rapport de stage et le mémoire de fin d’études
    4. Leçon 4 — Présenter et soutenir le projet devant un jury

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 0 h de travaux pratiques (TP) et 30 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation (indicative, à confirmer par le règlement de l’établissement) : appréciation du maître de stage, note du document écrit (rapport ou mémoire) et note de soutenance attribuée par le jury, combinées selon une pondération fixée par l’établissement (par exemple 30 % / 40 % / 30 %).

    Bibliographie

    • Creswell, J. W. & Creswell, J. D. — Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches, SAGE.
    • Beaud, M. — L’art de la thèse, La Découverte.
    • Greuter, M. — Bien rédiger son mémoire ou son rapport de stage, L’Étudiant.
    • Fayet, M. — Réussir ses comptes rendus, Eyrolles.

  • Méthodologie de Recherche

    La méthodologie de recherche donne à l’étudiant de fin de licence les outils pour mener, de façon rigoureuse, une étude sur une question professionnelle réelle et en rendre compte par écrit et à l’oral. Elle prépare directement le mémoire ou le rapport de fin d’études du semestre 6 et sert, plus tard, à l’assistant(e) de direction chargé(e) de réaliser une enquête de satisfaction, une étude préalable à une réorganisation ou un rapport d’analyse. Le cours suit le déroulement d’une recherche : du choix du sujet à la problématique, de la collecte des données (questionnaire, entretien, observation, documents) à leur analyse quantitative et qualitative, jusqu’à la rédaction, la citation des sources et la présentation des résultats. Les exemples portent sur des terrains nigériens : administrations, ONG, entreprises et établissements de Niamey et des régions.

    Objectifs d’apprentissage

    • Situer la démarche scientifique et distinguer les types et paradigmes de recherche.
    • Formuler un sujet, une question de recherche, des objectifs et des hypothèses opérationnalisées.
    • Choisir une population, une méthode d’échantillonnage et calculer une taille d’échantillon.
    • Concevoir des instruments de collecte (questionnaire, guide d’entretien, grille d’observation).
    • Analyser des données quantitatives (statistiques descriptives, tableau croisé, khi-deux) et qualitatives (analyse de contenu).
    • Rédiger un rapport ou un mémoire structuré, citer ses sources (normes APA) et présenter ses résultats.

    Prérequis

    Aucun prérequis formel ; des bases de statistique descriptive et la maîtrise de Word et d’Excel facilitent le cours.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Introduction à la recherche scientifique et professionnelle
    2. Leçon 2 — Problématique, objectifs et hypothèses de recherche
    3. Leçon 3 — Techniques de collecte et d’analyse des données
    4. Leçon 4 — Rédaction et présentation des résultats de recherche

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 0 h de travaux pratiques (TP) et 30 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (projet de recherche individuel : fiche sujet-problématique, instrument de collecte, plan détaillé) pour 40 % et examen terminal écrit pour 60 %.

    Bibliographie

    • Creswell, J. W. & Creswell, J. D. — Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches, SAGE.
    • Yin, R. K. — Case Study Research and Applications: Design and Methods, SAGE.
    • Quivy, R., Van Campenhoudt, L. & Marquet, J. — Manuel de recherche en sciences sociales, Dunod.
    • Thiétart, R.-A. et al. — Méthodes de recherche en management, Dunod.
    • N’da, P. — Méthodologie de la recherche : de la problématique à la discussion des résultats, EDUCI (Abidjan).

  • Recherche Opérationnelle 2

    Ce cours prolonge la Recherche Opérationnelle 1 (programmation linéaire, méthode graphique et simplexe) en abordant des outils d’aide à la décision plus avancés, directement utiles à l’assistant(e) de direction qui prépare des dossiers de décision : optimisation de fonctions non linéaires (coûts, recettes, bénéfices), gestion des stocks de fournitures et des flux de production, choix en situation d’incertitude ou de concurrence (théorie des jeux, critères de décision) et applications logistiques (problème de transport) et de gestion de projets (méthodes CPM et PERT). Chaque notion est illustrée par des cas chiffrés situés au Niger (imprimerie de Niamey, ONG distribuant des vivres, séminaire à organiser, entrepôts de Maradi et Zinder), afin que l’étudiant sache calculer, interpréter et présenter un résultat à un décideur.

    Objectifs d’apprentissage

    • Déterminer l’optimum d’une fonction non linéaire à une ou deux variables, avec ou sans contrainte (multiplicateur de Lagrange).
    • Calculer une quantité économique de commande (Wilson), un point de commande, un stock de sécurité et une série économique de production.
    • Résoudre un jeu à somme nulle (point selle, stratégies mixtes) et identifier un équilibre de Nash.
    • Appliquer les critères de décision en avenir incertain (Wald, maximax, Hurwicz, Laplace, Savage, espérance mathématique).
    • Construire une solution de base d’un problème de transport et en calculer le coût.
    • Ordonnancer un projet par la méthode CPM/PERT : chemin critique, marges, probabilité de respect d’un délai.

    Prérequis

    Recherche Opérationnelle 1 (programmation linéaire), Mathématiques générales (dérivées, résolution de systèmes), Statistiques (loi normale). Maîtrise d’Excel (formules, solveur) recommandée.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Méthodes d’optimisation non linéaire
    2. Leçon 2 — Gestion des stocks et des flux de production
    3. Leçon 3 — Théorie des jeux et décision en avenir incertain
    4. Leçon 4 — Recherche opérationnelle appliquée à la logistique et à la gestion de projets

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 0 h de travaux pratiques (TP) et 30 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (TD notés, quiz en ligne, devoir sur table) comptant pour 40 % et examen terminal écrit (problèmes chiffrés, calculatrice autorisée) comptant pour 60 %.

    Bibliographie

    • Winston, W. L. — Operations Research: Applications and Algorithms, Cengage Learning (4e éd.).
    • Taha, H. A. — Operations Research: An Introduction, Pearson.
    • Hillier, F. S. & Lieberman, G. J. — Introduction to Operations Research, McGraw-Hill.
    • Faure, R., Lemaire, B. & Picouleau, C. — Précis de recherche opérationnelle, Dunod.
    • Giard, V. — Gestion de la production et des flux, Economica.

  • Stratégie et Organisation d’Entreprise

    La stratégie fixe la direction à long terme d’une organisation ; l’organisation (structures, processus, rôles) lui permet de la mettre en œuvre. Ce cours donne aux futurs assistants et secrétaires de direction les concepts et outils qui leur permettront de comprendre les décisions de la direction générale, de préparer les dossiers d’un séminaire stratégique, de rédiger les documents d’un plan stratégique et d’accompagner les projets de changement et de restructuration. Les exemples portent sur des organisations nigériennes : laiterie de Niamey, établissement privé d’enseignement supérieur, ONG, PME commerciale, société de transport.

    Objectifs d’apprentissage

    • Définir la stratégie, ses niveaux et ses principales écoles de pensée, et relier stratégie et structure.
    • Réaliser un diagnostic externe (PESTEL, cinq forces de Porter) et interne (chaîne de valeur, ressources) puis une synthèse SWOT.
    • Utiliser des matrices d’évaluation pondérées (EFE/IFE) et la matrice BCG.
    • Formuler des options stratégiques, les évaluer et les traduire en plan stratégique avec objectifs SMART et indicateurs.
    • Comprendre les enjeux humains et organisationnels du changement et des restructurations et le rôle de l’assistant(e) dans leur accompagnement.

    Prérequis

    Management des Organisations 2 ; notions d’économie d’entreprise et de gestion financière.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Introduction à la stratégie d’entreprise
    2. Leçon 2 — L’analyse stratégique : PESTEL, forces concurrentielles et SWOT
    3. Leçon 3 — Élaboration et déploiement du plan stratégique
    4. Leçon 4 — Gestion du changement et restructuration des organisations

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 0 h de travaux pratiques (TP) et 30 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (diagnostic stratégique d’une organisation nigérienne réalisé en groupe, TD, quiz) pour 40 % et examen terminal (étude de cas) pour 60 %.

    Bibliographie

    • Porter, M. E. — Choix stratégiques et concurrence (Competitive Strategy), Economica / Free Press.
    • Mintzberg, H. — Structure et dynamique des organisations, Éditions d’Organisation.
    • Johnson, G., Whittington, R., Scholes, K. et al. — Stratégique, Pearson.
    • Strategor — Toute la stratégie d’entreprise, Dunod.
    • Kotter, J. P. — Conduire le changement (Leading Change), Pearson.

  • Tâches Administratives – Niveau Avancé

    Ce cours de dernier semestre prépare l’assistant(e) de direction à gérer des situations administratives complexes, telles qu’on les rencontre dans une direction générale, un ministère, une agence du système des Nations unies ou une grande ONG à Niamey : agendas partagés de plusieurs dirigeants, déplacements et visioconférences multi-fuseaux, conférences internationales avec interprétation et protocole, encadrement d’une petite équipe de secrétariat, tableaux de suivi et automatisation des tâches répétitives. Il s’appuie sur les acquis de Tâches Administratives 3 et vise l’autonomie : l’étudiant doit être capable de concevoir une organisation, de la chiffrer, de la piloter avec des indicateurs et de l’outiller avec la suite Microsoft 365 ou des outils équivalents.

    Objectifs d’apprentissage

    • Gérer des agendas et plannings complexes (multi-dirigeants, priorités, fuseaux horaires, marges de sécurité).
    • Concevoir, budgétiser et piloter un séminaire ou une conférence de grande envergure à l’aide d’un rétroplanning.
    • Organiser et superviser le travail d’une équipe de secrétariat (répartition des charges, matrice RACI, contrôle qualité).
    • Suivre l’activité administrative par des indicateurs de performance.
    • Utiliser des outils de gestion de projet (Planner, Trello, Gantt) et d’automatisation (publipostage, règles Outlook, formulaires, flux automatisés).

    Prérequis

    Tâches Administratives 3 ; bureautique (Word, Excel, Outlook) ; techniques de communication professionnelle.

    Plan du cours

    1. Leçon 1 — Gestion avancée des agendas et des plannings
    2. Leçon 2 — Organisation de conférences et de séminaires complexes
    3. Leçon 3 — Supervision des tâches administratives en équipe
    4. Leçon 4 — Outils de gestion de projet et d’automatisation administrative

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 0 h de travaux pratiques (TP) et 30 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (dossier d’organisation d’un événement réalisé en groupe, exercices de TD sur poste, quiz) pour 40 % et examen terminal (étude de cas écrite) pour 60 %.

    Bibliographie

    • Allen, D. — S’organiser pour réussir (Getting Things Done), Leduc.
    • Covey, S. R. — Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, J’ai lu.
    • Project Management Institute — Guide du corpus des connaissances en management de projet (PMBOK), PMI.

  • Dactylographie 3

    Dernier niveau du cycle de dactylographie, ce cours vise la maîtrise professionnelle de la saisie : vitesse et précision mesurées selon des critères objectifs, mise en page avancée de tableaux et de graphiques, production de documents longs et structurés (rapports d’activité, procès-verbaux de conseil ou d’assemblée) et exploitation systématique des raccourcis clavier et des automatismes du traitement de texte. Les exercices se font sur clavier AZERTY avec Microsoft Word et Excel (les procédures sont transposables à LibreOffice Writer). Les documents supports sont tirés de la vie des organisations nigériennes : rapport annuel d’une ONG, procès-verbal de conseil municipal, tableau de suivi budgétaire d’un projet à Niamey. À l’issue du cours, l’assistant(e) de direction doit pouvoir produire rapidement un document long sans faute de frappe ni défaut de présentation.

    Objectifs d’apprentissage

    • Atteindre une vitesse nette d’au moins 50 à 60 mots par minute avec une précision supérieure à 98 % (objectif indicatif de fin de licence) ;
    • Mesurer sa vitesse brute, sa vitesse nette et son taux de précision, et conduire un plan d’entraînement ;
    • Concevoir des tableaux complexes (fusion, en-têtes répétés, tabulations décimales, calculs) et intégrer des graphiques légendés ;
    • Produire un rapport structuré (styles, numérotation, table des matières, sections, notes) et un procès-verbal conforme aux usages ;
    • Utiliser les principaux raccourcis de Windows, Word, Excel et Outlook ainsi que les insertions automatiques.

    Prérequis

    Dactylographie 2 (doigté complet, saisie à l’aveugle, lettres et documents courants), bases de Word et d’Excel.

    Plan du cours

    1. Techniques de saisie rapide et précise
    2. Mise en page avancée : tableaux et graphiques
    3. Saisie et mise en forme de documents complexes : rapports et procès-verbaux
    4. Raccourcis clavier et automatismes pour une productivité maximale

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 0 h de travaux pratiques (TP) et 30 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (tests chronométrés réguliers, dossiers de mise en page remis) pour 40 % et examen terminal pratique sur poste (test de vitesse de 10 minutes et production d’un document complexe dans un temps limité) pour 60 %.

    Bibliographie

    • Imprimerie nationale, Lexique des règles typographiques en usage à l’Imprimerie nationale, Paris, Imprimerie nationale, dernière édition.
    • Ramat, A., Le Ramat de la typographie, Montréal, édition la plus récente.
    • Microsoft, documentation en ligne de Word et d’Excel (support.microsoft.com), rubriques « Raccourcis clavier », « Tableaux », « Table des matières ».
    • Microsoft, référentiel de l’examen Microsoft Office Specialist (MOS) Word Associate, rubriques « Tableaux », « Références », « Gestion des documents ».

  • Comptabilité Approfondie 1

    Ce cours approfondit la comptabilité générale sur les opérations d’inventaire et de fin d’exercice qui conditionnent la fiabilité des états financiers : évaluation et amortissement des immobilisations, dépréciations et provisions, analyse approfondie des comptes (soldes intermédiaires de gestion, capacité d’autofinancement, équilibre financier) et traitement comptable de la fiscalité (TVA, impôt sur les bénéfices, passage du résultat comptable au résultat fiscal). Il s’appuie sur le Système comptable OHADA révisé (SYSCOHADA) et sur le contexte fiscal du Niger. L’assistant(e) de direction qui prépare les dossiers de clôture, suit les échéances fiscales ou présente des tableaux de bord à la direction y trouve les outils pour comprendre et vérifier les chiffres. Les taux et seuils fiscaux cités sont donnés à titre indicatif et doivent être vérifiés dans le Code général des impôts du Niger et la loi de finances de l’année.

    Objectifs d’apprentissage

    • Déterminer le coût d’entrée d’une immobilisation et établir des plans d’amortissement linéaire et dégressif ;
    • Comptabiliser la cession d’une immobilisation et calculer le résultat de cession ;
    • Évaluer et comptabiliser les dépréciations (créances, stocks) et les provisions pour risques et charges ;
    • Calculer les soldes intermédiaires de gestion, la capacité d’autofinancement, le fonds de roulement, le besoin en fonds de roulement et la trésorerie nette ;
    • Passer du résultat comptable au résultat fiscal, calculer et comptabiliser l’impôt sur les bénéfices et la TVA.

    Prérequis

    Comptabilité Générale 3 (travaux d’inventaire de base, états financiers) et Comptabilité Analytique 2 (coûts, marges).

    Plan du cours

    1. Immobilisations et amortissements
    2. Provisions et dépréciations
    3. Analyse approfondie des états financiers
    4. Fiscalité des entreprises et impacts comptables

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 0 h de travaux pratiques (TP) et 30 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (exercices de TD, devoir sur table) pour 40 % et examen terminal écrit (cas de synthèse de fin d’exercice) pour 60 %. Le quiz en ligne sert d’auto-évaluation.

    Bibliographie

    • OHADA, Acte uniforme relatif au droit comptable et à l’information financière et Système comptable OHADA révisé (plan de comptes, guide d’application), 2017.
    • République du Niger, Code général des impôts (version en vigueur) et loi de finances de l’année.
    • Grandguillot, B. et F., Comptabilité générale, Gualino (Lextenso), édition la plus récente.
    • Cohen, E., Analyse financière, Economica, 6e édition.
    • Vernimmen, P., Quiry, P., Le Fur, Y., Finance d’entreprise, Dalloz, édition la plus récente.

  • Comptabilité des Sociétés 2

    Ce cours prolonge Comptabilité des Sociétés 1 en abordant les opérations qui transforment la structure même des entreprises : fusions, acquisitions, apports partiels d’actif, dissolutions et liquidations, puis la vie comptable des groupes de sociétés. Les sociétés implantées au Niger (banques, sociétés minières, groupes de distribution, filiales de multinationales à Niamey) sont de plus en plus organisées en groupes ; le système comptable OHADA révisé (SYSCOHADA, Acte uniforme relatif au droit comptable et à l’information financière de 2017) impose à ces ensembles la publication de comptes consolidés. L’assistant(e) de direction qui travaille auprès d’une direction générale ou financière doit comprendre ces documents, préparer les dossiers d’assemblée, suivre les tableaux de participations et dialoguer avec les commissaires aux comptes. Le cours privilégie la compréhension des mécanismes et des calculs clés, illustrés par des cas nigériens chiffrés en FCFA.

    Objectifs d’apprentissage

    • Calculer une parité d’échange et l’augmentation de capital de la société absorbante lors d’une fusion ;
    • Passer les écritures essentielles d’une fusion-absorption et d’une liquidation (boni de liquidation) ;
    • Déterminer le périmètre de consolidation, les pourcentages de contrôle et d’intérêts, et choisir la méthode de consolidation ;
    • Appliquer les retraitements de base de l’intégration globale (élimination des titres, écart d’acquisition, intérêts minoritaires, opérations réciproques) ;
    • Lire et interpréter un bilan et un compte de résultat consolidés à l’aide de ratios adaptés.

    Prérequis

    Comptabilité des Sociétés 1 (constitution, affectation du résultat, variations du capital), Comptabilité Générale 1 à 3 (plan de comptes SYSCOHADA, bilan, compte de résultat).

    Plan du cours

    1. Fusions, acquisitions et dissolutions : comptabilisation des opérations complexes
    2. Groupes de sociétés et périmètre de consolidation
    3. Techniques de consolidation et gestion comptable des groupes
    4. Analyse des états financiers consolidés

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 0 h de travaux pratiques (TP) et 30 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (exercices de TD, cas de consolidation, interrogation écrite) comptant pour 40 % et examen terminal écrit (cas pratique chiffré) comptant pour 60 %. Le quiz en ligne sert d’auto-évaluation.

    Bibliographie

    • OHADA, Acte uniforme relatif au droit comptable et à l’information financière (AUDCIF) et Système comptable OHADA révisé, 2017.
    • OHADA, Acte uniforme relatif au droit des sociétés commerciales et du groupement d’intérêt économique (AUSCGIE), révisé le 30 janvier 2014.
    • Grandguillot, B. et F., Comptabilité des sociétés, Gualino (Lextenso), édition la plus récente.
    • Grandguillot, B. et F., L’essentiel des comptes consolidés, Gualino, édition la plus récente.
    • Raffegeau, J., Dufils, P., Lopater, C., Mémento Comptable, Éditions Francis Lefebvre (partie « comptes consolidés »).

  • Communication Interculturelle

    L’assistant(e) de direction est souvent le premier contact d’une organisation avec ses visiteurs, partenaires et collègues venus d’autres cultures : délégations étrangères reçues à Niamey, experts des agences de coopération, collègues d’autres régions du Niger, partenaires commerciaux du Nigeria, du Maghreb, d’Europe ou d’Asie. Ce cours donne les concepts et les outils pour comprendre les différences culturelles (modèles de Hall, Hofstede, Trompenaars, Lewis), anticiper les malentendus, gérer les conflits, négocier et faire travailler ensemble des équipes multiculturelles, y compris à distance. Chaque leçon s’appuie sur des situations professionnelles nigériennes et internationales, analysées sous forme de cas pratiques corrigés. Le cours rappelle aussi que la diversité culturelle commence à l’intérieur du Niger, pays où cohabitent de nombreuses communautés linguistiques et où le français, langue officielle, côtoie le haoussa, le zarma-songhaï, le tamasheq, le fulfulde, le kanouri et d’autres langues nationales.

    Objectifs d’apprentissage

    • Définir la culture, la communication interculturelle et les notions d’ethnocentrisme, de stéréotype et de choc culturel ;
    • Utiliser les principales grilles d’analyse (Hall, Hofstede, Trompenaars, Lewis) pour interpréter un comportement professionnel ;
    • Identifier les sources de conflits interculturels et choisir un style de gestion adapté ;
    • Appliquer des techniques de communication et de négociation adaptées à des interlocuteurs de cultures différentes ;
    • Organiser le travail d’une équipe multiculturelle ou à distance (charte d’équipe, fuseaux horaires, outils collaboratifs).

    Prérequis

    Techniques d’Expression Écrite et Orale (TEEO) – Avancé 1 ; bases de la communication professionnelle et de l’anglais.

    Plan du cours

    1. Introduction à la communication interculturelle
    2. Différences culturelles et gestion des conflits
    3. Techniques de communication et de négociation interculturelle
    4. Gestion des équipes multiculturelles et travail collaboratif

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 0 h de travaux pratiques (TP) et 30 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (analyse de cas, jeu de rôle de négociation, exposé de groupe) pour 40 % et examen terminal écrit (étude de cas interculturel) pour 60 %.

    Bibliographie

    • Hofstede, G., Hofstede, G. J., Minkov, M., Cultures and Organizations: Software of the Mind, 3rd edition, McGraw-Hill, 2010.
    • Trompenaars, F., Hampden-Turner, C., Riding the Waves of Culture: Understanding Diversity in Global Business, 3rd edition, Nicholas Brealey, 2012.
    • Hall, E. T., The Silent Language, Doubleday, 1959 (trad. fr. Le Langage silencieux, Seuil) ; Hall, E. T., Beyond Culture, Anchor Books, 1976.
    • Meyer, E., The Culture Map, PublicAffairs, 2014 (trad. fr. La Carte des différences culturelles, Diateino).
    • Lewis, R. D., When Cultures Collide: Leading Across Cultures, 3rd edition, Nicholas Brealey, 2006.

  • Anglais Professionnel – Niveau Avancé

    Ce cours conduit l’étudiant(e) du niveau intermédiaire (B1-B2) vers une autonomie professionnelle en anglais (B2-C1) dans les situations complexes que rencontre un(e) assistant(e) de direction au Niger : correspondance et rapports destinés à des partenaires techniques et financiers (Banque mondiale, agences des Nations unies, ONG internationales), organisation et animation de réunions multilingues, accueil de délégations, présentations orales et participation à des négociations. Chaque leçon combine explications en français, modèles de textes en anglais, listes de vocabulaire bilingue et exercices corrigés (rédaction, reformulation, traduction, dialogues). L’accent est mis sur le registre formel, la précision du vocabulaire et les pièges des faux amis.

    Objectifs d’apprentissage

    • Rédiger en anglais un rapport structuré, un résumé analytique (executive summary) et un mémo interne au registre adapté ;
    • Préparer et prononcer une présentation professionnelle, décrire des données chiffrées et gérer les questions ;
    • Présider, animer et suivre une réunion internationale, et en rédiger le compte rendu (minutes) ;
    • Mener les étapes d’une négociation en utilisant des formulations diplomatiques ;
    • Maîtriser un vocabulaire avancé (finance, ressources humaines, achats, juridique) et éviter les faux amis.

    Prérequis

    Communication professionnelle en anglais (S5) ; niveau B1 confirmé en compréhension et expression écrites.

    Plan du cours

    1. Rédiger des rapports et des mémos complexes en anglais
    2. Présentations et prise de parole en contexte professionnel
    3. Réunions internationales et négociations
    4. Vocabulaire technique et professionnel avancé

    Modalités d’évaluation

    Volume horaire (maquette) : 20 h de cours magistral (CM), 10 h de travaux dirigés (TD), 0 h de travaux pratiques (TP) et 30 h de travail personnel de l’étudiant (TPE), pour 3 crédits. Évaluation : contrôle continu (rédactions, présentation orale de 5 minutes, simulation de réunion) pour 40 % et examen terminal (rédaction d’un rapport ou d’un mémo et exercices de langue) pour 60 %.

    Bibliographie

    • Swan, M., Practical English Usage, 4th edition, Oxford University Press, 2016.
    • Murphy, R., English Grammar in Use, 5th edition, Cambridge University Press, 2019.
    • Emmerson, P., Business English Handbook Advanced, Macmillan, 2007.
    • Cotton, D., Falvey, D., Kent, S., Market Leader Advanced, 3rd edition, Pearson Longman.
    • Fisher, R., Ury, W., Patton, B., Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In, Penguin, 3rd edition, 2011.